іння громадська думка цінне тим, що завжди звернено до конкретного індивіда як члену суспільства, а тому вимагає від нього відповідальності перед суспільством і соціальною системою, в якій він працює. Тим самим відбувається специфічний вплив на людину, яке викликає вироблення в нього бажаних ціннісних орієнтирів. На сучасному етапі розвитку соціальних систем істотною є тенденція до зростання ролі моралі, а також норм, розроблених громадськими організаціями і, відповідно, поступового скорочення сфери застосування правових методів державного управління. Одним з важливих методів даної групи є моральне стимулювання - методи, спрямовані на підвищення колективної чи особистої ініціативи працівників та їх інтересу до виконання своїх службових обов'язків. За допомогою засобів морального схвалення або засудження діяльності працівника можна визначити рівень його суспільної значимості чи неприйнятності. Особливе значення надається стимулюванню особистої ініціативи за допомогою моральних стимулів. При високій ефективності індивідуальної праці такими стимулами є:
підвищення рівня відповідальності - делегування повноважень, що дає можливість працівникові приймати рішення від імені керівництва, почесне доручення представляти організацію чи підрозділ в інших установах, виступити з доповіддю чи повідомленням на нараді тощо;
зміцнення авторитету службовця, який відзначився, публічною похвалою, високою оцінкою результатів його діяльності в присутності інших працівників;
зарахування до кадрового резерву на заміщення вищої посади, опис працівникові його особистої перспективи (просування по службі), розкриття перед службовцям перспектив розвитку організації і в зв'язку з цим - прогноз службового зростання працівника;
особиста неформальна похвала підлеглого в процесі ділових контактів, іменні привітання зі знаменними датами, моральна підтримка;
рекомендація працівника для виступу в засобах масової інформації з тих чи інших питань сфери діяльності організації, служби. При низькій якості індивідуальної праці моральними стимулами є:
- особиста бесіда з підлеглим, аналіз результатів праці, причин невиконання поставлених завдань, наказів, розпоряджень, доручень керівництва;
- публічна форма аналізу діяльності в присутності інших службовців; - доброзичлива, позитивна і конкретна критика допущених недоліків;
- пониження відповідальності - звуження сфери діяльності, позбавлення права самостійно приймати управлінські рішення, скасування права підпису документів.
Отже, морально-етичні методи державного управління відіграють важливу роль у процесі професійного становлення та ...
