руйнують раніше консолідований колектив. У цьому випадку ефективним способом залагоджування конфліктів у колективі може виступити переклад даного співробітника на інше місце або навіть звільнення його з установи.
Психологічні особливості конфліктної людини такі, що часто він схильний звинувачувати у своїх невдачах і постійних конфліктах не самого себе, а інших людей. Він бачить конфлікт там, де його немає, а при провокуванні конфлікту за допомогою власних дій переносить свої недоліки на оточуючих. Психологічно йому значно простіше звинуватити іншого В«у всіх гріхахВ», ніж самому зайнятися власним перевихованням, розвитком у себе комунікативного самоконтролю і стриманості. p align="justify"> Перше, що необхідно психологу порадити такій людині, - це звернути всю потужну енергію його критичного аналізу на самого себе. Така людина повинна самому собі поставити запитання: В«Що я сам зробив, щоб цей конфлікт виник?В», В«Які риси мого характеру викликають невдоволення оточуючих людей скрізь, де б я не працював і де б я не з'являвся?В» p align="justify"> Початок позитивного самозміни полягає в здатності людини до комунікативної рефлексії - самопізнання, самоаналізу та вмінню побачити себе з боку, з позиції зовнішнього спостерігача. Рефлексія допомагає також встати на позицію партнера по спілкуванню і зрозуміти, як інший реагує на слова і дії конфліктуючого людини. Що цей інший відчуває? Що він думає? Які наслідки можуть мати жорстокі і образливі слова, які конфліктує в запалі гніву і з спотвореним обличчям викрикує або вимовляє загрозливим пошепки? p align="justify"> По-друге, комплекс зусиль, спрямований на ефективне вирішення проблеми нормування управлінської праці. Слід робити розрахунок чисельності співробітників на рік, обгрунтовувати штатний розпис установи. Необхідно знати потребу в кадрах на перспективу. Потреба нормування управлінської праці виникає при розрахунку завантаження управлінського персоналу та раціонального розподілу функцій і завдань управління між підрозділами і посадами. Відомо, що одним з показників ефективності праці та прийняття конструктивних рішень є своєчасність виконання планових завдань, передбачених посадовими інструкціями. p align="justify"> По-третє, в якості основної теорії для визначення найбільш актуальних потреб співробітників Дитячого саду розумно скористатися теорією А. Маслоу. Найбільш важливими потребами співробітників установи є наступні: потреба в повазі, самоповазі, компетентності, визнання, потреби самовираження, в реалізації своїх потенційних можливостей і зростанні як особистості, соціальні потреби в почутті приналежності, соціальній взаємодії та підтримки. p align="justify"> В якості основних принципів стимулювання і методів задоволення різних потреб співробітників Дитячого саду доцільніше використовувати наступні:
1. матеріальне стимулювання як метод управління конфліктом. Таким чином, виявляється вплив на працівників для попер...
