може висловити свою думку з принимаемому рішенням, але ніхто не може прийняти його самостійно, не враховуючи думки своїх колег. br/>
.2.3 Координація рухів, або як досягається злагоджена і злагоджена робота організації
Управління діяльністю організації, загалом, полягає в дозволі двох фундаментальних і дуже непростих проблем: розподіл праці на окремі операції і координація дій щодо їх вирішення.
Спосіб поділу праці в організаціях одного профілю, як правило, не надто відрізняється і досить однозначно визначено, оскільки обумовлений характером праці і вживаним способом виробництва. Наприклад, поділ праці на промислових виробничих підприємствах передбачає поділ організації на підрозділи, що займаються виробництвом, закупками, збутом, а також на допоміжні та обслуговуючі підрозділи. Поділ праці між співробітниками також досить типово, і, маючи уявлення про відповідної галузі, за назвою посади можна досить точно припустити коло обов'язків конкретного працівника. p align="justify"> Однак координація дій з реалізації цих операцій - набагато більш варіативна і невизначена діяльність. Власне, координація і є повсякденною базовою функцією управлінця. Одна справа визначити, хто за яку ділянку відповідає, інша справа - добитися злагоджених дій і досягнення якогось загального результату. І проблема вибору і комбінування механізмів координації - вічна для менеджменту тема і невичерпний фронт робіт для консультантів з управління. p align="justify"> Наприклад, навіть таке елементарна справа, як замовлення канцелярії, може бути скоординовано величезною кількістю способів. На одному підприємстві достатньо зателефонувати офіс - менеджеру і сказати: В«Мені потрібні олівціВ», на іншому - потрібно подати заявку безпосередньому керівнику, який вашу заявку включить в загальну заявку і передасть на затвердження вищестоящому керівнику, і тільки після цього офіс-менеджер закупить олівці для всього вашого підрозділу.
Визнаний класик менеджменту Генрі Мінцберг виділяє п'ять координаційних механізмів, які в основному розкривають способи, за допомогою яких організації координують свою діяльність. Це взаємне узгодження, прямий контроль, стандартизація робочих процесів, стандартизація випуску та стандартизація навичок і знань (кваліфікації). p align="justify"> Проекти з управлінського консультування та організаційного розвитку, як правило, спрямовані на вдосконалення саме координаційних механізмів в компанії.
На практиці досить часто зустрічаються ситуації, коли топ-менеджмент компанії, а іноді і залучені консультанти покладаються виключно на один В«універсальнийВ» спосіб координації, впровадивши або удосконаливши який вони розраховують вирішити всі проблеми організації. Зазвичай це виражається у вигляді висловлювань такого роду:
В«Потрібно просто докладно описати, хто, що, коли і як має робити, - тоді у нас б...
