ться на пари. Інструкція групі: В«На першому етапі одному учаснику в парі дозволяється задавати тільки відкриті питання, що дають можливість партнеру відповісти більш повно. Інший учасник пари відповідає на кожне питання за допомогою розкриває довільній інформацією, яка виходить за рамки суворого відповіді на питання. Залишайтеся в ролі близько п'яти хвилин, щоб обидва партнера могли повправлятися у постановці відкритих питань та надання довільної інформації. На другому етапі вправи один учасник з кожної пари починає добровільно давати вільну інформацію або описувати особистий досвід. Другий учасник намагається продовжити розмову, або просячи пояснити, або перефразовуючи. Між двома етапами вправи дайте парам поділитися своїми переживаннями і труднощами. Коли ви зможете легко відкривати свій внутрішній світ, ставити запитання, що допускають широкий діапазон відповідей, використовуючи методи активного слухання, ви опановуєте мистецтвом ведення розмови В». p align="justify"> Виходячи з того, що в сучасному суспільстві зростає значимість компетентності в спілкуванні, розвиток останньої є актуальною проблемою соціальної психології. p align="justify"> Запропонований соціально - психологічний тренінг є ефективним засобом психологічного впливу, що дозволяє вирішувати широке коло завдань у галузі розвитку компетентності в спілкуванні.
Варто звернути увагу, що даний соціально - психологічний тренінг не може розглядатися в якості лабораторії В«зростання особистостіВ». У дійсності, він здатний дати лише спонукальний поштовх до глибоких особистісних змін, які потім можуть розвиватися і зміцнюватися в умовах реальної життєдіяльності, що є єдиною сферою і основним джерелом особистісних перебудов. br/>
.5 Рекомендації з удосконалення комунікацій в установі
Розглянемо основні способи вдосконалення мистецтва спілкування, які допоможуть фахівцям різних професій, в тому числі і лікарям домогтися компетентності в спілкуванні.
Вмійте слухати.
прояснює свої ідеї перед початком їх передачі.
Проявляйте увагу до почуттів інших людей, будьте готові В«влізти в їх шкуруВ».
Слідкуйте за мовою власних поз, жестів, інтонацій.
Домагайтеся встановлення зворотного зв'язку:
задавайте питання;
оцінюйте мову поз, жестів і інтонацій людини;
контролюйте перші результати роботи;
проводите щодо підлеглих В«політику відкритих дверейВ», що означає, що ви готові в певний час обговорити з ними будь-які їхні питання і підкріпити свої слова діями
Шляхи вдосконалення комунікацій в закладі:
Регулювання інформаційних потоків. Для цього керівник повинен:
представляти потреби в інформації власні, своїх начальник...
