певний стратегічно значущий для компанії період часу з одночасним зазначенням очікуваного (передбачуваного) результату; - Do (виконання) - виконання заходів, намічених раніше в певний стратегічно значущий для компанії період часу; - Chek (перевірка) - звірка виконаних робіт із запланованими (на першому етапі В«плануванняВ»); - Act (результат) - звірка отриманого результату з запланованим і аналіз виявлених відхилень та їх причин [13, C. 87-92]. p align="justify"> Дані дії схематично зображені на малюнку 1.
В
Малюнок 1. p align="justify"> Основний принцип PDCA полягає в тому, щоб показати працівникові стандартні шляхи вирішення виробничих проблем відповідно до вимог, що висуваються споживачами.
Очевидно, що японський стиль управління в деяких рисах близький до російського общинному світогляду, до традицій сприйняття співробітниками компанії як великої родини. Тому цілком можливо перейняти і з успіхом використовувати дуже багато чого з досвіду японських компаній, отримуючи дуже значимі як в організаційному, так і в соціальному плані результати [26]. Таким чином, основним принципом у системі управління розвитку персоналу лежить принцип розвитку, який полягає у забезпеченні можливості співробітником проявляти свої здібності.
Перетворення В«знання окремого працівника в знання всієї організаціїВ» - така головна задача японської системи навчання. На практиці дане перетворення забезпечують В«гуртки якостіВ», які мають безліч цілей, таких як передача досвіду, підвищення морального духу і т.д.
Але існують і інші системи навчання персоналу, такі як:
дванадцятирічна система навчання, особливі підходи до підвищення кваліфікації персоналу, система ротації і відома система PDCA.
Все це, а головне прогрес Японської промисловості, говорить про те, що система навчання персоналу даної країни достатня сильна.
А от на професійну підготовку, навчання і перенавчання своїх співробітників американські фірми витрачають чималі фінансові, матеріальні, тимчасові, людські ресурси. Це обумовлено тим, що необхідна кваліфікація працівників безпосередньо позначається на прибутку. Запорука успіху діяльності всієї фірми багато в чому визначається зростанням рівня знань, індивідуального і групового інтелектуального потенціалу. Саме тому американські фірми виділяють великі кошти на професійну підготовку та навчання своїх співробітників. Так, наприклад, IBM витратила на навчання персоналу в 2009 р. один мільярд доларів, а Ford - 500 млн. дол Спостерігається тенденція сталого зростання інвестицій в людину, що свідчить про розуміння і прийняття людини та її професійної діяльності в компанії як одного з основних визначальних компонентів у досягненні успішності діяльності компанії, ключових факторів підвищення її конкурентоспроможності [30].
