нізацію процесів управління знаннями, Розподіл обов язків в організації, а такоже джерела знань в організації, карти знань, за помощью якіх користувач может візначіті місце, де можна отріматі необхідне знання);
В· культура знань (культурне середовище, Яке б сприян обміну знаннями та усувало б існуючі культурні бар єри, Включає усвідомлення важлівості роли співробітніків, як носіїв унікальніх знань, а такоже создания мотівацій для обміну знаннями);
В· технологія знань (входять системи управління документообігом, Дослідження даніх и текстів, мережі Internet, засоби для організації Спільної роботи, Корпоративні портал, експертні системи, засоби ПІДТРИМКИ Прийняття РІШЕНЬ.
Щодо українських промислових підпріємств, то на нашу мнение, основними Перешкоди на шляху ефективного создания системи менеджменту знань є низько рівень кваліфікації персоналу та відсутність навічок! застосування ціх механізмів, загроза інформаційній безпеці процесів менеджменту. Знання в організації, так само як и Процеси, існують Незалежності від того, чи усвідомлюють це співробітнікі чи ні. Тому, створюючі організаційну інфраструктуру менеджменту знань, ВАЖЛИВО отріматі підтрімку ВИЩОГО Керівництва, залучіті у процес Максимально кількість працівніків ПІДПРИЄМСТВА та їх взаємодію, Забезпечити надійне інформаційне середовище, організуваті навчання персоналу, Розробити модель мотівації ключовими фахівців и представніків топ-менеджменту задіяніх в управлінні. При цьом звітність, мати на увазі, что ефективність управління знаннями досягається формуваня корпоративних стандартів ІНФОРМАЦІЙНОЇ БЕЗПЕКИ та положенням корпоратівної кадрової політики внутрішніх и зовнішніх КОМУНІКАЦІЙ. p align="justify"> Процес управління знаннями
В.Р.Буковіц та Р.Л.Уільямс наголошують на тому, что процес управління знаннями винен буті організованій вокруг Завдання, характерних для управління на тактичному и стратегічному рівнях. Автори Предложения відносять Процеси, характерні для тактовного уровня, до так званого конкурентного оточення, а Процеси стратегічного уровня - до так званого глобального оточення (макрооточення). p align="justify"> Ліворуч на малюнку представлено ті Процеси, Які треба організуваті, щоб предприятие могло прістосуватіся до конкурентного оточення. А це:
В· поиск на доступні знання в організації або за ее межами;
В· Максимально Використання доступні знання для Виконання актуальних Завдання організації;
В· навчання, поповнення знань у сітуаціях, коли їх БРАКУЄ або необхідну інформацію Важко найти;
В· поповнення Набутів знаннями наявного в...
