різнорідних ознак у програмі повинен бути довідник номерів, що забезпечує актуальність такої інформації: чи вільний номер, заброньовано чи на певну дату, чи вимагає прибирання, ремонту або усунення окремих несправностей обладнання. p align="justify"> При автоматизації готелів важливо наявність у програмі можливості оформлення всіх необхідних розрахункових документів, основним з яких є рахунок на оплату послуг. Як правило, при його формуванні враховується безліч чинників. Це різні знижки клієнтам, використання додаткових послуг (міжміські переговори, міні-бар і пр.), гнучкий розрахунок часу проживання. Крім того, готельні програми повинні вміти створювати різні звіти за будь-який період. Основні з них містять відомості про заселеності номерів, список проживають, вільних номерів на певну дату, перелік використаних послуг. p align="justify"> "Синимекс-Інформатика"
Фірма пропонує конфігурацію "Синимекс: Готель", створену для підприємств, що надають готельні послуги, власне готелів, будинків відпочинку, пансіонатів.
За допомогою даної програми можна реєструвати клієнтів, здійснювати бронювання номерів і планування завантаження готелю, продовжувати проживання або здійснювати переселення, вести облік квортірованія та оренди номерів, проводити розрахунок з клієнтами.
Крім того, "Синимекс: Готель" дозволяє керувати розміщенням клієнтів, у тому числі на підставі договорів з юридичними особами, контролювати стан номерного фонду (оренда, ремонт, прибирання і т.д.); формувати зведення і оперативні звіти щодо завантаження, вести "чорний список", в який заносяться так звані проблемні клієнти.
Конфігурація містить ряд спеціалізованих довідників: номерного фонду (номерів), їх категорії, видів розміщення гостей, послуг, тарифів.
Крім того, в програмі є кілька довідників загального призначення. Вона дозволяє формувати 18 видів документів і друкованих форм, 40 зведень та звітів, а також проводити 22 типу обробки документів. p align="justify"> Програма дозволяє реєструвати заявки на розміщення, бронювати номери або місця в них. Заявки можуть прийматися не тільки по телефону і факсу, але і по електронній пошті. При бронюванні нового постояльця програма перевіряє, не проживав він у готелі раніше, чи не знаходиться в "чорному списку". p align="justify"> "Ефект Інформ"
Продукт даної фірми називається "ЕІ-Готель", його завдання - ведення обліку розміщення і бронювання місць у готелях. Основними особливостями програми є: облік номерів і місць; облік стану номерного фонду; облік клієнтів, ведення їх історії та архіву; ведення карток клієнтів; бронювання номерів (колективне та індивідуальне); розміщення гостей; автоматичний пошук броні, зміна броні і відмова від неї.
Бронювання здійснюється на підставі звернення клієнта, воно може бути індивідуальним і груповим, а також гарантованим і негаран...
