альні потреби споживачів своїх послуг. Компанія відкрита для співпраці і завжди готова вести конструктивний діалог з потенційними партнерами.
Постійними партнерами ТОВ «Пластформ» є:
Компанії виробники обладнання;
Виробники та постачальники сировини і матеріалів;
Науково-дослідні та випробувальні центри Росії.
Виробники та постачальники сировини і матеріалів: - «Albis»;- «Altech»;- «Ticona»;- «Velox»;- ТОВ «Група компаній« Олента »;- ТОВ «Група« Поліпластік »;- ТОВ «Група компаній« Полихим »;- ТОВ «Ультраполімери».
З усіма постачальниками укладено договори, відповідно до яких діють обидві сторони. У всіх договорах описуються обов'язки сторін, умови поставки, ціни товару та порядок його оплати. Оплата може здійснюватися як за готівковий, так і безготівковий розрахунок. Дії у випадки поставки неякісної продукції так само описані в договорах.
Діловими партнерами аналізованої організації є:
СберБанк, в якому у підприємства відкриті 2 розрахункових рахунки, а так само даний діловий партнер є кредитором ТОВ «Пластформ».
Русьбанк, в якому у ТОВ «Пластформ» відкриті 3 розрахункових рахунки.
ТОВ «Пластформ» має добру ділову репутацію, оскільки надає якісний продукт і гарантійні зобов'язання. Керівництво фірми вчить персонал правильно реагувати на нечисленні рекламації і вчасно їх усувати.
Генеральний директор вважає, що найкраща реклама це «сарафанне радіо». Якщо клієнтові сподобалося, як йому виготовили і встановили виріб, то він обов'язково порекомендує і поділиться своїми враженнями з друзями і близькими.
Якщо місія задає загальні орієнтири, напрями функціонування організації, які виражають сенс її існування, то конкретні кінцеві стану, до яких прагне організація, фіксуються у вигляді її цілей.
Цілі - це конкретний стан окремих характеристик організації, досягнення яких є для неї бажаним і на досягнення яких спрямована її діяльність. Вони є вихідною точкою планування, лежать в основі побудови організаційних відносин. На цілях базується система мотивування, яка використовується в організації.
2.2 Аналіз існуючої системи управління підприємством
Основа роботи ТОВ «Пластформ» її місія - індивідуальний підхід до кожного клієнта та висока якість пластмасової продукції. Основне завдання компанії - це пошук нових клієнтів, створення кола замовників та робота з постійними партнерами. Одна з головних проблем який існує на даний момент в компанії - це постійно з'являються і розвиваються конкуренти, що здійснюють діяльність у цій сфері. ТОВ «Пластформ» виготовляє продукцію нового покоління. Неможливо займатися виробництвом і реалізацією, не знаючи реально досяжною мети, яка була б зрозуміла і підлеглим, і споживачам результатів діяльності підприємства (товарів, послуг). Мета компанії чітко сформульована самим керівником і доведена до всіх співробітників, які втілюють мета в конкретні результати праці. Завдання організації діляться на три категорії. Це - робота з людьми, предметами та інформацією.
Аналіз системи управління персоналом
Персонал в організації відіграє величезну роль, ...
