. Споживач має право розірвати договір на надання послуги в будь-який час, сплативши виконавцю частина ціни пропорційно частини наданої послуги до отримання повідомлення про розірвання договору та відшкодувавши виконавцю витрати, зроблені ним до цього моменту з метою виконання договору, якщо вони не входять у вказану частину ціни послуги. (В ред. Постанови Уряду РФ від 15.09.2000 N 693 ). Відповідальність виконавця і споживача за надання послуг
. Споживач при виявленні недоліків наданої послуги має право за своїм вибором вимагати:
безоплатного усунення недоліків;
відповідного зменшення ціни за надану послугу.
Споживач має право розірвати договір на надання послуг і вимагати повного відшкодування збитків, якщо виконавець у встановлений строк не усунув ці недоліки.
Споживач також має право розірвати договір, якщо він виявив суттєві недоліки в наданій послузі або інші істотні відступи від умов договору.
Виконавець повинен усунути недоліки наданої послуги протягом години з моменту пред'явлення споживачем відповідної вимоги.
Вимоги споживача про зменшення ціни наданої послуги, а також про відшкодування збитків, завданих розірванням договору на надання послуг, підлягають задоволенню протягом 10 днів з дня пред'явлення відповідної вимоги.
Споживач має право вимагати також повного відшкодування збитків, заподіяних йому у зв'язку з недоліком наданої послуги. Збитки відшкодовуються в терміни, встановлені для задоволення відповідних вимог споживача.
Задоволення вимог споживача про безоплатне усунення недоліків при наданні послуг не звільняє виконавця від відповідальності у формі неустойки за порушення терміну закінчення надання послуги. (В ред. Постанови Уряду РФ від 15.09.2000 N 693 )
. За порушення термінів задоволення окремих вимог споживача виконавець сплачує споживачеві за кожну годину (день, якщо термін визначено в днях) прострочення неустойку (пені) у розмірі 3 відсотків добової ціни номера (місця в номері) або ціни окремої послуги, якщо її можна визначити.
. За порушення термінів початку надання послуг за договором на бронювання місць у готелі виконавець сплачує споживачеві кожний день прострочення неустойку (пені) у розмірі 3 відсотків добової ціни заброньованих місць.
Якщо виконавець порушив терміни початку надання послуг за договором на бронювання місць у готелі, споживач за своїм вибором має право:
призначити виконавцю новий термін;
зажадати зменшення ціни за надані послуги;
розірвати договір про надання послуги.
Споживач має право вимагати також повного відшкодування збитків, заподіяних йому у зв'язку з порушенням термінів надання послуги. Збитки відшкодовуються в терміни, встановлені для задоволення відповідних вимог споживача.
Призначені споживачем нові терміни надання послуги вказуються в договорі про надання послуги.
При розірванні споживачем договору про надання послуги за договором на бронювання місць у готелі виконавець не має права вимагати відшкодування своїх витрат, вироблених в процесі надан...
