ify"> Так як проект автоматизації стосуватиметься діяльності ЗАТ «ФМ Ложістік», то інтерес представляє опис організаційної структури цієї компанії за допомогою організаційної схеми.
Рис. 10 Організаційна схема компанії ЗАТ «ФМ Ложістік Кастомс»
Це схема дозволить відобразити в моделі основні компоненти організації, вироблені послуги та виявити взаємозв'язки між ними, з її допомогою згодом можна визначити процеси, які слід оптимізувати.
Далі розділимо процеси на категорії для подальшого виділення процесів безпосередньо беруть участь у створенні послуг. Їх чотири: основні, допоміжні, процеси управління та розвитку.
При побудові архітектури (системи) процесів компанії категорії «основний», «допоміжний», «процес управління» можна використовувати для аналітичних цілей як деяких ознак, атрибутів процесів. Для побудови системи процесів, подальшої регламентації та управління важливий не формальний тип процесу, а його пріоритетність з точки зору досягнення стратегічних цілей організації. [2].
Основні процеси розкривають сенс діяльності компанії, допоміжні забезпечують організацію і підтримку функціонування основних процесів. Процеси управління та розвитку виконують контролюючі функції за основними процесами, визначають стратегію їх розвитку.
Рис. 11 Види бізнес-процесів
Юридичні служби, бухгалтерія, безпосередньо не входять в структуру даної компанії. Послуги цих служб надає головне підприємство. Це є особливістю компанії.
Маючи уявлення про класифікацію процесів компанії, про організаційну структуру, можна перейти до наступного етапу - побудови мережі процесів. Мережа бізнес-процесів організації - це сукупність взаємопов'язаних і взаємодіючих бізнес-процесів, що включають всі функції, що виконуються в підрозділах організації. Схема бізнес-процесів відобразимо на діаграмі.
Рис. 12 Мережа бізнес-процесів
Позначення на діаграмі:
1. Контроль;
2. Виставлення рахунків;
3. Оцінка фінансового результату;
4. Затвердження бюджету;
5. Управління фінансами;
6. Розробка стратегії;
7. Управління змінами;
8.
