но вибрати найефективніший. Це зрадить більше впевненості в реальному конфліктної ситуації і допоможе вибрати правильний шлях її вирішення. [19,47].
Великі можливості у формуванні конфліктологічної готовності багато дослідників бачать у використанні ділових ігор.
Будучи формою умовної діяльності людей, гра виступає як ідеальний феномен людської культури. У грі педагоги вдаються до умовного моделюванню ситуації, в якій вони перебувають, і вирішують складні для себе проблеми, які, в силу незнання, виникають у них. Гра не тільки відображає дійсність, але й моделює цей світ під себе. Педагог, користуючись грою як засобом формування соціального досвіду, моделює умовні ситуації, які вони повинні самі вирішити в процесі гри Ділова гра - одна з найбільш складних форм ігрових занять, в процесі яких імітується колективна професійна діяльність. Представляючи широту і різноманіття методичних можливостей застосування ділових ігор у навчальному процесі, наведемо їх класифікацію за двома найбільш характерними ознаками. За характером модельованих ситуацій: гра з суперником; гра з природою; гра-тренування. За характером ігрового процесу: відносини протиборства між групами і/або учасниками; взаємодія між групами; змагання; програмовані гри.
Ділові ігри мають характеристики, які властиві іграм взагалі: динамізм обстановки, повторюваність кроків, поєднання можливих альтернатив дії, стиснення часу для прийняття рішення [22].
Від інших форм ігрових занять ділові ігри відрізняються наступними найбільш важливими ознаками, що характеризують їх дидактичні властивості:
) наявністю важливої ??проблеми, що вимагає моделювання професійної діяльності колективу для свого дозволу;
) наявністю спільної мети для всього ігрового колективу і разом з тим можливістю для кожного учасника гри.
Педагогічна ділова гра має суттєвою ознакою - чітко поставленою метою навчання і відповідним їй педагогічним результатом, які можуть бути обгрунтовані, виділені в явному вигляді й характеризуватися в навчально-пізнавальної спрямованістю. В.А.Трайнев зазначає, що ділова гра активізує такі якості особистості педагога, як відповідальність за прийняття рішень, почуття обов'язку, сприяє формуванню вміння взаємодіяти з іншими людьми і з колективом в цілому, і, нарешті, створює емоційну, психологічну включеність в педагогічну ситуацію. На думку автора, кращим способом вирішення проблемних ситуації служить гра - групова вправа з вироблення рішень в умовах, що імітують реальність. У грі поєднуються дві ознаки навчання: принцип моделювання майбутньої професійної діяльності і принцип проблемності. Принцип вирішення завдань у діловій грі є пошуковим, дослідницьким І.І.Підкасістий" Стверджує, що гра, стимулює усвідомлення педагогом унікальності свого інтелекту, самого себе та інших в собі: крім того, гра ламає відомі вікові бар'єри спілкування людей, створюють атмосферу щирості і довірчості. У ділову гру можуть бути введені нові проблемні ситуації, розігрування їх за ролями, програвання різних рольових позицій, що відображають професійну діяльність [47].
Ділова гра використовується для вирішення комплексних завдань засвоєння нового, закріплення матеріалу, розвитку творчих здібностей, формування загальнолюдських умінь, дає можливість учням зрозуміти і вивчити навчальний матеріал з різних позицій.
Технологія ділової гри складається з етапів: Етап підготовки. Починається з розробки сценарію - умовного відображення ситуації та об'єкта. У зміст сценарію входять: навчальна мета, заняття, опис ', досліджуваної проблеми, обґрунтування поставленої, завданням, план ділової гри, загальний опис процедури гри, зміст ситуації і характеристик дійових осіб.
Далі йде введення в гру, орієнтація учасників експертів. Визначається режим роботи, формулюється ігрова мета заняття, обгрунтовується постановка проблеми і вибору ситуації. Видаються пакети матеріалів, інструкції, правила. При необхідності учні звертаються до ведучого й експертам за консультацією. Допускаються попередні контакти між учасниками. Негласні правила забороняють відмовлятися від одержуваної ролі, виходити з гри, пасивно ставитися до гри, придушувати активність, порушувати регламент і етику поведінки.
Етап проведення - процес гри. З початком гри ніхто не має права втручатися і змінювати її хід. Ведучий може коректувати дії учасників, якщо вони йдуть від головної мети гри. Залежно від модифікації ділової гри можуть бути введені різні типи рольових позицій учасників.
Етап аналізу, обговорення і оцінки результатів гри. Виступ експертів, обмін думками, захист учасниками своїх рішень і висновків. На закінчення керівник констатує результати, відзначає помилки.
Формулює ...