ign="justify">. Усвідомлюючи важливість і пріоритет російського ринку банківських послуг для розвитку бізнесу, Банк ставить перед собою завдання стати значущим учасником світової фінансової системи, тому виділяє розвиток операцій на міжнародних ринках як одне з пріоритетних напрямів. При цьому Банк розуміє, що розвиток його міжнародної присутності і підвищення його значимості (не тільки з точки зору розміру, але і ступеня участі у світовому фінансовому секторі) буде досить повільним і поступовим процесом. Це ще більше підкреслює необхідність того, щоб перші кроки на шляху перетворення Ощадбанку з великого національного в міжнародний банк робилися вже зараз.
У 2013 році чистий прибуток (без урахування грудня) банку склала 297 600 000 000 рублів, що майже в два рази більше, ніж за аналогічний період 2012 року. Зрозуміло, керівництво не збирається зупинятися на досягнутому, і перспективи розвитку Ощадбанку Росії в 2014 році, згідно з їх планом і прогнозами експертів, виглядають райдужними.
У першу чергу, завдяки новим інвестиційним проектам фінансової організації. Зокрема, в 2014 Сбербанк планує продовжувати експансію європейської банківської системи, скориставшись досить складною економічною ситуацією в Європі. Вже зараз можна говорити про покупку швейцарського банку SLB, фактично належить групі ЛУКОЙЛ. Говорити про те, який прибуток принесе дана угода Ощадбанку, не варто: цілі, які ставили перед собою керівники банку, звучать дещо інакше. Зокрема, ставши власником швейцарського банку, ведуча кредитна організація Росії може отримати ліцензію і нові можливості на інвестиційному ринку світу, що означає новий щабель розвитку Ощадбанку. По суті, сам Сбербанк стане швейцарським банком.
Втім, для рядових клієнтів провідного російського банку будуть цікаві дещо інші перспективи розвитку Ощадбанку Росії в 2014 році. А для них є кілька цікавих новин.
Зокрема, для всіх тих, хто хотів би почати малий бізнес, банк в майбутньому році планує запропонувати особливий продукт. На відміну від інших організацій, де клієнт сам повинен розробити бізнес-план і довести його життєздатність, Сбєрбанк пішов іншим шляхом. У 2014 році планується запропонувати клієнтам близько сотні готових бізнес-проектів, перевірених на практиці. Вибравши один з них, починаючий підприємець зможе взяти кредит на розвиток свого бізнесу з куди більшою ймовірністю. Наявність готового, перевіреного проекту (а це може бути і кафе, і стоматологічний кабінет, і магазин, і багато іншого), значно спростить процес отримання грошей на розвиток власної справи.
на 2014 рік Сбербанк планує подальший розвиток як на «вищому» рівні, так і щодо обслуговування клієнтів, якість яких планується підвищити. Справедливості заради слід сказати, що і на даний момент, провідний російський банк має досить широкий спектр продуктів і оперативно реагує на вимоги сучасного ринку, відкриваючи нові можливості для своїх клієнтів.
Висновок
Отже, можна зробити висновок, що вдосконалення діяльності банків в сучасних умовах робить актуальною проблему підвищення конкурентоспроможності банківських послуг, створення ринку таких послуг, поліпшення якості банківського обслуговування, розширення набору наданих банківських продуктів і послуг.
Комерційні банки є невід'ємною частиною кредитно-фінансової системи будь-якої країни. Основою діяльністю, яких є надання послуг, як юридичним, так і фізичним особам, які мають великий попит на ринку і є актуальними в даний час.
Виконана робота дає можливість зрозуміти, що обрана тема є актуальною, так як вивчення ринку банківських продуктів і послуг дозволяє банкам вибрати більш перспективні напрямки в розвитку послуг і продавати ті, які затребувані на ринку.
Підводячи підсумок даної роботи, хотілося б ще раз відзначити, що банківська послуга - це наявний у банку комплекс послуг, які він надає з метою задоволення потреб клієнтів. В даний час в російській практиці банки можуть надати лише 100 послуг, американські банки для прикладу пропонують своїм клієнтам близько 300 послуг. Більшість російських послуг не є для банку рентабельними. Але їх присутність в кошику банківських послуг необхідно, насамперед, для того щоб, залучити нових клієнтів і втримати старих. Важливо мати на увазі, що не всі операції, що надаються різними комерційними банками, присутні і використовуються конкретним банківською установою. Однак, є певний базовий набір послуг, без яких банк не може існувати і нормально функціонувати таких як: прийом депозитів, здійснення грошових платежів і розрахунків, видача кредитів. І це є невід'ємною складовою комерційних банків всіх розвинених країн. Спостерігається певна спрямованість на більш дохідні операції.
У Росії, як і в багатьох країнах ...
