Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Статьи » Комунікативна компетентність студентів з різними стратегіями поведінки в конфлікті

Реферат Комунікативна компетентність студентів з різними стратегіями поведінки в конфлікті





існих контактів, проявляє ініціативу в комунікативній взаємодії. Проте, ще слабо уявляє його стратегію, внаслідок чого не завжди досягає мети. До студентського віку, молоді люди мають достатній обсяг знань комунікативних норм, правил поведінки в спілкуванні. Визнають значимість цінності особистості партнера по спілкуванню. Володіють такими якостями, як доброта, емпатія, розуміння, повага, але в критичній ситуації спілкування може втратити самовладання. Реагують на почуття партнера по спілкуванню, що лежать на поверхні, але можуть помилятися в їх інтерпретації. Однак у них може бути утруднена спонтанність самовираження; спостерігається трудність в прогнозуванні розвитку відносин між людьми, у встановленні відносин співробітництва. При самоконтролі і самооцінці комунікативних дій вони можуть бути не завжди об'єктивні, і як результат - демонстрування некомпетентного стилю спілкування.

Рівень розвитку залежного стилю спілкування в середньому у студентів знижений (7,98). Таким чином, можна припустити, що погляди студентів залежні від оцінок інших, їх поведінка піддається впливу інших людей в ситуації спілкування. Це може бути пов'язано з тим, що сучасні юнаки і дівчата з даним стилем спілкування володіють деякою психічної незрілістю. Найчастіше це проявляється в недостатній їх самостійності в діях і вчинках, незрілості суджень. У середньому рівень агресивного стилю спілкування у студентів є низьким (5,83). Отже, частіше студенти мають тенденцію уникати прояву різкості, роздратування, гніву, категоричності суджень, негативних оцінок людей і подій, які можуть зачіпати інших людей. Найімовірніше, причиною цьому є висока значимість спілкування в даний віковий період, зокрема якісних характеристик процесу комунікації.

За допомогою t-критерію Стьюдента були виявлені статеві відмінності в середніх тестових показниках, які відображені в таблиці 2.


Таблиця 2. Показники статистичних розбіжностей в типах реагування на різні ситуації між студентами-юнаками та студентами-дівчатами за методикою Л. Міхельсона

Тестові показателиЗависимостьКомпетентностьАгрессивностьюношидевушкиюношидевушкиюношидевушки 8,87,171016,38,153,5t2,25,95,2

Отже, дівчат більшою мірою дотримуються компетентного стилю спілкування в різних життєвих ситуаціях. Можливо, це пов'язано з тим, що жінки більш емоційні, менш агресивні, більш балакучі, ніж чоловіки. А так само дівчата більш гнучкі й варіативні в спілкуванні, тоді як юнаки частіше використовують шаблонні типи взаємодії і в меншій мірі володіють прийомами і способами спілкування (О. А. Тирнов, 1996).

У розмовах жінки концентруються на відносинах між людьми, для них важливо не тільки встановити контакт, але і підтримувати його в подальшому спілкуванні. Переважання агресивності і залежності в спілкуванні у студентів чоловічої статі в порівнянні з жіночим, може бути обумовлено гендерними ролями, які заохочують прояв чоловіками агресії в деяких формах. Так само, на думку Ш. Берна, чоловіків нерідко примушують до агресії оточуючі, ставлячи під сумнів їх суспільне становище або самоповагу.

Інша методика, використовувана в роботі, М. Снайдера «Тест на оцінку самоконтролю в спілкуванні». Отримані середні результати відображені в Таблиці 3.


Таблиця 3. Середні показники самооцінки рівня контролю в спілкуванні за методикою М. Снайдера

Рівень комунікативного контроляСреднее значеніеуНізкій комунікативний контроль2,380,7Средній комунікативний контроль4,660,83Високій комунікативний контроль7,880,66

Отже, на думку студентів, більшість з них має високий комунікативний контроль (7,88). Він дозволяє людям легко входити в будь-яку роль, гнучко реагувати на зміну ситуації, добре її відчувати. Такі люди навіть в змозі передбачити враження, яке вони справлять на оточуючих. Можливо, так відбувається через те, що в студентському віці йде активне становлення індивідуально-особистісних властивостей людини, її самосвідомості, самооцінки, розвиток рефлексії значущою в соціальному середовищі - спілкування з іншими. Все це обумовлено посиленням особистісного контролю, самоврядування. Зовнішній світ починає сприйматися «через себе». Зростає вольова регуляція (розвивається внутрішній локус контролю). Яскраво проявляється прагнення до самоствердження (Абрамова Г.С., 2006).

Значна частина студентів вважають, що їх комунікативний контроль знаходиться на середньому рівні розвитку (4,66). Це дозволяє їм бути щирими, але не стриманими у своїх емоційних проявах. Однак, люди з таким рівнем комунікативного контролю в основному вважаються в своїй поведінці з оточуючими людьми.

Меншу частину в дослідженні представляють студенти, які вважають, що їх комунікативний контроль розвинений на ни...


Назад | сторінка 16 з 23 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Особливості індивідуального стилю спілкування студентів, майбутніх психолог ...
  • Реферат на тему: Ділова риторика. Комунікативний аспект ділового спілкування
  • Реферат на тему: Уявлення китайських і російських студентів один про одного, як про суб' ...
  • Реферат на тему: Манери спілкування, взаємодії з людьми
  • Реферат на тему: Вплив зовнішнього вигляду, манер, стилю поведінки на ділове спілкування