p align="justify"> Дотримання перерахованих вище принципів дозволяє планувати якість з самого початку навчання. При плануванні та реалізації плану процесом навчання необхідно управляти. При цьому необхідно пам'ятати, що пацієнт при практичній діяльності в 6-7 разів сприймає отриману інформацію е?? фективность, ніж при проведенні занять у вигляді лекцій, ефективність навчання більш висока при практичній діяльності. Інформаційна перевантаженість вимикає увагу пацієнтів і формує негативне ставлення до навчання.
Для здійснення зворотного зв'язку з пацієнтом необхідний контроль. Поняття контролю, визначення підготовки пацієнта до навчання, його зацікавленість, участь у процесі навчання. Необхідно використовувати всі етапи контролю: контроль вихідного рівня знань та умінь, поточний контроль для оцінки засвоєння матеріалу і підсумковий контроль отриманих пацієнтом знань і умінь. Успіх навчання буде залежати від формування у пацієнта мотивації. Чим вище мотивація, тим ефективніше прагнення пацієнта навчатися і виконувати необхідні дії. При проведенні навчання необхідне включення елементів похвали і схвалення, а також корекцію неправильних відповідей. Педагогічні принципи навчання будуються на доступному викладі матеріалу, активній участі пацієнта в тренуванні і повторенні дізнаємося. При проведенні заняття необхідно створення відкритої і довірчої атмосфери, в якій у пацієнта не повинно скластися відчуття себе недостатньо розуміючим в сприйнятті отриманої інформації або занадто повільним при практичних заняттях.
На думку Пшеничної Л.Ф., навчання пацієнтів можна розділити на групове та індивідуальне [40]:
Групове навчання хворих має ряд відчутних переваг. Навчання в групі створює певну атмосферу, що допомагає сприйняти хвороба в потрібному світлі, зменшує відчуття самотності. Пацієнти мають можливість обмінятися досвідом, отримати підтримку, спостерігати позитивну динаміку протягом захворювання на прикладі інших людей. У групі посилюється емоційний компонент навчання, що покращує сприйняття і підвищує згоду хворих з лікуванням. Оптимальним варіантом є група чисельністю 5-7 чоловік. Однак групове навчання не повинно виключати індивідуальної роботи з пацієнтами. Всі рекомендації даються не в формі жорсткого обмеження звичок і способу життя пацієнта, а у вигляді пошуку шляхів максимально більшої незалежності від захворювання при підтримці хорошої якості лікування. Ось чому навчання найбільше ефективно при проведенні його лікарем або медичною сестрою. Автор вважає, що дуже часто медичний персонал цікавляться лише предметним змістом навчання і практично не фіксує своєї уваги на те, як проводити заняття, тобто на самій методиці. Щоб залучити пацієнтів в активну роботу на занятті, обучающему персоналу необхідно знайти до кожного свій підхід. У цих умовах зросте роль активних методів, засобів і прийомів навчання.
Індивідуальне навчання здійснюється у вигляді підходу на групових заняттях, який може допомогти медичному працівнику використовувати якість сприйняття і зацікавленість кожного учасника. Пацієнтів, позитивно і з готовністю сприймають зміст заняття, слід стимулювати до формулювання важливих висновків і підключати до обговорення для підтвердження правильної точки зору. Нелегко підключити до роботи групи боязких, сором'язливих людей, для зміцнення в них почуття впевненості рекомендується безпосередньо задавати їм легкі питання, на які вони обов'язково зможуть відповісти. Найбільшу трудність для навчального персоналу представляють пацієнти, демонстративно відкидають процес навчання і проявляють - іноді вельми активно - свою недовіру до персоналу. У подібних ситуаціях прекрасні результати можна отримати, якщо зуміти підкреслити індивідуальний досвід пацієнта. Подібний підхід виправдовує себе і при роботі з незацікавленими пацієнтами. Рекомендується заохочувати їх задавати питання або наводити приклади з власного досвіду. Так, якщо в групі навчання присутній пацієнт, що оскаржує будь-які висловлювання, необхідно спокійно обгрунтувати медичну, точку зору і постаратися, щоб аргументи сперечальника були спростовані іншими пацієнтами.
Навички, необхідні медичній сестрі для консультування і навчання пацієнтів. Під час своєї повсякденної роботи сестра постійно спілкується з великою кількістю людей. Навички спілкування в сестринській справі не є чимось само собою зрозумілим. Існують відмінності між щоденним життєвим і цілеспрямованим професійним спілкуванням. Щоразу, зустрічаючись з пацієнтом, необхідно допомагати йому вирішувати виникаючі проблеми, відповідати на питання, давати своєчасні та грамотні поради. Пацієнти часто сумніваються в правильності своїх дій, легко втрачають впевненість у собі. Медичним сестрам необхідно вміння підбадьорювати і проявляти теплоту, повертаючи пацієнтам втрачену впевненість.
При розмові з пацієнтом важливо вм...
