у, висока якість обслуговування. У компанії широка мережа постачальників в місті і дуже зручне місце розташування в окрузі. ТОВ «Десятка» успішно веде свою діяльність і вдосконалює якість обслуговування, знижує загальні витрати, але кадрова політика щодо оплати праці працівників на підприємстві не є досить ефективною. Автором було виявлено ряд проблем на підприємстві: заробітна плата не виконує як таких стимулюючих функцій, оскільки працівники отримують тільки оклад; не розроблена система з оплати праці та преміювання в конкретних показниках і нормативах.
У другому розділі роботи було проведено економічний аналіз системи оплати праці в ТОВ «Десятка» і зроблені наступні висновки: торгово-оперативний персонал, до якого відносяться продавці, контролери, касири та ін. становить більше 50% від всього чисельного складу працівників ТОВ «Десятка», за рахунок якого і відбувається збільшення виручки підприємства. На тлі цього керівництво не достатньо уваги приділяє кадровій політиці в області матеріального стимулювання, хоча і проводить щорічну індексацію заробітних плат, але їх реальна вартість не підвищується.
Продуктивність праці торгово-оперативних працівників за 2012-2013рр. зросла, зростання товарообігу за рахунок підвищення продуктивності праці склав 73,53%, але частково це відбулося і за рахунок загального підвищення цін. Кореляційний аналіз показав, що преміальну частину заробітної плати необхідно створювати навколо залучення та підвищення якості обслуговування клієнтів. Тим самим, магазин зможе таким шляхом збільшити виручку, підвищити залученість персоналу торгового залу в торговий процес і замотивувати його на більш високі показники по праці.
При розробці шляхів вдосконалення системи оплати праці автором були запропоновані наступні рекомендації щодо посилення зв'язку оплати праці персоналу супермаркету ТОВ «Десятка» з результатами їх професійної діяльності: впровадити в систему оплати праці оперативно-торгового персоналу залежність преміювання від виручки (на розсуд керівника - 2% від планової виручки), а для управлінського персоналу - встановити залежність розміру заробітної плати від ряду показників, що дозволяють найбільш якісно виконувати посадові обов'язки і отримувати можливість збільшення заробітної плати.
Бібліографічний список
. Трудовий Кодекс Російської Федерації (ТК РФ) від 30.12.2001№ 197-ФЗ [Електронний ресурс] - Режим доступу: # justify gt ;. Трунін, С. Н. Економіка праці/С. Н. Трунін. М .: 2009. 496с.
3. Поваріч, І. П. Розробка та реалізація компенсаційної політики організацій [Електронний ресурс]/І. П. Поваріч.- Режим доступу: # justify gt; - Загл. з екрану.
. Вайсбурд, В. А. Економіка праці./В. А. Вайсбурд//М .: Омега-Л. 2011. 376с.
. Остапенко, Ю. М. Економіка праці/Ю. М. Остапенко//М .: ИНФРА-М, 2010. 272с.
6. Старобинский, Е. А. Мотивація (Роздуми на задану тему)/Е.А. Старобинский//Управління персоналом. 2010. № 4. С. 42 - 50.
. Огляд заробітних плат [Електронний ресурс] - Режим доступу: # justify gt ;. Пашуто, В. П. Організація, нормування і оплата праці на підприємстві/В.П. Пашуто//М .: КНОРУС. 2012. 320с.
9. Сучасні форми оплати праці [Електронний ресурс] - Режим доступу: # justify gt; 10. Оплата праці: форми і системи, сучасні підходи [Електронний ресурс] - Режим доступу: # justify gt ;. Грязнова, А. Г. Мікроекономіка: практичний підхід/А. Г. Грязнова//М .: КНОРУС. 2011. 672с.
12. Кафіатулова, Е. М. Стійкі конкурентні переваги в роздрібній торгівлі/Е.М. Кафіатулова//Економіка і управління: нові виклики та перспективи. Збірник статей першої міжнародної науково-практичної конференції. 2010р. С. 270-275.
. Гнучкі системи оплати праці [Електронний ресурс] - Режим доступу: # justify gt ;. Відмова від тарифної системи оплати праці [Електронний ресурс] - Режим доступу: # justify gt ;. Кулик, Н. А. Роздрібна торгівля продуктами харчування [Електронний ресурс]/Н. А. Кулик.- Режим доступу: # justify gt; - Загл. з екрану.
16 .Серебреннікова, Є. С. Тенденції розвитку рознічной торгівлі на регіональному ринку (на прикладі Донецького регіону) [Електронний ресурс]/Е. С. Серебренникова.- Режим доступу: # justify gt; - Загл. з екрану.
17. Литвинова, О. В. Роздрібна торгівля як підприємницька діяльність та особливості її організації [Електронний ресурс]/О. В. Литвинова.- Режим доступу: # justify gt; - Загл. з екрану.
18. Бортнікова, О. С. Проблеми і тенденції розвитку вітчизняного ринку послуг мережевої роздрібної торгівлі [Електронний ресурс]/О. С. Бортнікова.- Режим доступу: # justify gt; - Загл. з екрану.
...
