стейкхолдерами, як створення спеціальних відділень контролюючих сфери інтересів важливих стейкхолдерів наприклад: дотримання законів, контроль за екологічною безпекою, зусилля щодо забезпечення погоджувальних процедур, реклама та зв'язки з громадськістю, маркетингові дослідження і т. Д.
Перелік внутрішніх стейкхолдерів включає в себе управлінців, співробітників, власників, рада директорів або правління в якому представлені менеджери і власники.
Загальним при взаємодії з внутрішніми стейкхолдерами є те, що їхні інтереси часто системно суперечать один одному (бажання менеджменту більшої автономії суперечить потреби власників в більшому контролі, бажання персоналу великих зарплат суперечить потреби менеджменту в скороченні витрат; і т. д.). Дані протиріччя можна ефективно вирішити за рахунок пов'язання воєдино інтересів різних груп, наприклад побудова системи мотивації зав'язаною на результат діяльності компанії в цілому.
Перелік стейкхолтеров будівельної компанії «ЕГО» виглядає наступним чином:
Група вліяніяІнтересиВладелец компанії- збільшення прибутку - зниження витрат, жорстка економія ресурсів - підвищення вартості компанііРуководітелі- обсяг виконуваних робіт - розміри заробітної плати - види можливих додаткових доходів - соціальний статус, пов'язаний з роботою в компанії - рівні відповідальності- кількість і гострота службових проблемРабочіе- збільшення заробітної плати - своєчасність виплати заробітної плати та відрядних - поліпшення побутових умов проживання - поліпшення забезпеченням спецодягом та засобами персонального захисту - умови і обсяг виконуваної роботи, умови праці - тривалість робочого часу - технічна оснащеність работНефтяние компанії замовники робіт- якість виконаних робіт - своєчасність виконаних робіт - максимальна відстрочка за розрахунком за виконану роботу і зниження їх вартості - суворе дотримання вимог безопасностіНезавісімие організації технічного надзора- якість виконаних робіт - зниження вартості виконуваних робіт - суворе дотримання вимог безопасностіПоставщікі будівельних матеріалів і устаткування-максимальний обсяг закупівлі- своєчасність розрахунку за поставку - стабільність заказовТранспортние компанії- обсяг замовлень - своєчасність розрахунків за услугіКоммерческіе банки- здатність виплатити кредити - своєчасність виплати відсотків - загальний оборот по розрахунковому счетуПредставітелі державної і муніципальної влади, податкові служби- своєчасність і повнота перерахування податкових платежів - відповідність діяльності фірми вимогам закону - внесок до бюджетів усіх рівнів Будівельні організації конкуренти- демпінг вартості робіт - переманюючиня кваліфікованих робітників та інженерно-технічного складу - можливість спільної участі в тендерах - можливість субпідряду на об'єктах
Висновок: На підставі аналізу існуючих у будівельної компанії «ЕГО» стейкхолдерів можна зробити висновок про традиційність їх переліку та запитів. Основні суперечності які можуть негативно позначитися на розвитку компанії це конфлікт інтересів між власником і керівним менеджментом компанії.
2.3 Оточення та перспективи розвитку компанії
Будь-яка компанія існує в конкурентному оточенні собі подібних організацій. Успіх розвитку, у великій мірі залежить від їх поведінки на ринку, викликів які вони ініціюють і від власної реакції на ці виклики. Для вироблення адекватної стратегії поведінки по відношенню до тих чи інших конкурентам необхідно чітке розуміння того місця в ієрархії конкурентного оточення яке традиційно посідає компанія. Власна оцінка становища компанії повинна бути досить адекватною і тверезої, бо помилка в даному питанні призводить негативних наслідків. Тут однаково небезпечна як недооцінка власних можливостей, так і їх переоцінка.
Нижче наочно представлено положення будівельної компанії «ЕГО» по відношенню до конкуруючих фірмам аналогічного профілю робіт.
Обсяг виконуваних робіт у грошовому вираженні виглядає наступним чином:
Будівельна компанія «ЕГО» займає позиції нижче середніх на ринку конкурентного оточення. Лідерами галузі є будівельні компанії спеціалізуються на подібних видах робіт вже не перше десятиліття.
Для успішного виконання робіт з будівництва та ремонту сталевих резервуарів необхідно мати досить кваліфіковані бригади зварників і монтажників, а так само автоматичне або напівавтоматичне зварювальне обладнання. Зміст подібних високо оснащених і оплачуваних фахівців виправдано тільки при наявності постійних і великих обсягів робіт.
В останнє десятиліття намітилася тенденція нестачі кваліфікованих фахівців: зварювальників та інженерно-технічного складу прийнятного рівня. У першу чергу це пов'язан...
