озділяє фактори на зовнішні: з точки зору обслуговування споживачів і задоволення попиту, а також внутрішні - підвищення ефективності та продуктивності компанії. Зовнішні фактори - ті, які в короткостроковому плані не може бути об'єктами контролю або впливу з боку керівництва підприємства, а внутрішні - ті, які знаходяться під контролем керівництва підприємства і на які воно повинно впливати; при цьому важливо знати і розуміти значення і способи взаємодії зовнішніх і внутрішніх факторів.
Дослідження, проведене консультаційною фірмою МсKinsey, визначило, що 85% кількісних параметрів, які впливають на ефективність функціонування світових компаній, є внутрішніми і знаходяться під контролем керівництва і тільки 15% - зовнішні чинники, які перебувають поза зоною його контролю [16, с. 362]. Однак навіть якщо підприємство не в змозі управляти зовнішніми факторами, вони повинні представляти інтерес для його керівництва: розуміння зовнішніх факторів може стимулювати певні дії, спрямовані в довгостроковому плані на зміну поведінки підприємства та ефективності його функціонування.
Один з найпоширеніших видів аналізу в стратегічному управлінні, є SWOT-аналіз, який дозволяє виявити і структурувати сильні і слабкі сторони фірми, а також потенційні можливості і загрози. На основі порівняння внутрішньої сили і слабкості компанії з можливостями і загрозами, які виходять від ринку, робиться висновок про те, в якому напрямку організація повинна розвивати свій бізнес.аналіз отримав свою назву від початкових літер англійських термінів:
Strength - сильні сторони;
Weakness - слабкі сторони;
Opportunities - можливості;
Treatment - небезпеки (ризики).
Мета SWOT-аналізу служби управління персоналом полягає у використанні об'єктивної інформації для визначення сильних і слабких сторін служби, її можливостей і загрозливих їй небезпеки. Слід пам'ятати, що сильні і слабкі сторони залежать від потенціалу служби управління персоналом. Таким чином, шукати їх слід в робочому середовищі або у внутрішньому середовищі. Можливості та небезпеки, навпаки, завжди знаходяться за рамками підрозділу. Тобто, шукати їх слід в робочому середовищі або в загальній (зовнішньої) середовищі [29, с. 194].
Вміле узгодження сильних і слабких сторін з можливостями і погрозами є мистецтвом досягнення успіху, а також мірилом майстерності хорошого руководітеля.аналіз починається з аналізу зовнішнього середовища по відношенню до службі управління персоналом.
Аналіз зовнішнього середовища служить інструментом, за допомогою якого керівник і фахівці служби управління персоналом можуть контролювати зовнішні фактори з метою визначення потенційних зовнішніх загроз і можливостей, що відкриваються.
Таким чином, SWOT-аналіз - це визначення сильних і слабких сторін підприємства, а також можливостей і загроз, що виходять з його найближчого оточення (зовнішнього середовища).
Збір інформації необхідно осуществлять з усіх доступних джерел. У першу чергу, це - внутрішня інформація, огляди ринків, опитування. А також вторинна інформація: статті в журналах, реклама конкурентів, Інтернет, довідкові дані.
Результатом збору інформації має бути чітке і ясне уявлення про можливості та загрози, сильні та слабкі сторони підприємства.
Для виявлення найбільш значущих внутрішніх і зовнішніх факторів, що впливають на ефективність стимулювання і мотивації праці персоналу ТОВ ??laquo; БазелЦемент-Поклав було проведено анкетування, учасниками якого стали фахівці підприємства.
На основі проведеного дослідження, класичного SWOT-аналізу складено матриця, представлена ??на малюнку 13.
Сили S1: Політика підприємства S2: Кваліфікація і досвід працівників S3: Ревність в роботі S4: Дисциплінованість у відстеженні результатовСлабості W1: Немає чітких зон відповідальності W2: Плинність кадрів W3: Чи не задоволеність своїми результатами W4: Втрата підготовленого персоналаВозможності O1: Посилення конкурентного середовища на ринку праці О2: Поява нових методів управління персоналом O3: Застосування інноваційних рішень для досягнення цілей Загрози Т1: Поява нових конкурентів Т2: Посилення інфляції T3: Відсутність кваліфікованих кадрів на ринку праці Малюнок 13 - SWOT-аналіз чинників, впливають на ефективність системи мотивації праці персоналу ТОВ ??laquo; БазелЦемент-Поклав
Отже, в результаті SWOT-аналізу були виявлені фактори, найбільш значущі для підприємства. Для найбільш успішного розвитку підприємств необхідно чітко уявляти навколишнє середовище і внутрішній потенціал фірми, а SWOT-аналіз це найбільш простий і доступний метод, що дозволяє проінтегрувати різні ...
