Цей метод є одним з найбільш швидко розвиваються форм прямого маркетингу. При цьому продаж товарів з допомогою радіо і телебачення слід відрізняти від традиційної реклами в цих засобах масової інформації, хоча в ряді випадків межа між ними досить умовна. Так, якщо традиційна реклама по радіо і телебаченню являє собою, як правило, стандартне оголошення або звичайний ролик, то продаж за допомогою радіо і телебачення повинна включати в себе ряд важливих елементів процесу продажу, здійснюваних специфічними прийомами. Слухача чи глядача вміло ведуть від моменту порушення інтересу до моменту формування стійкого переконання в необхідності придбати товар. Крім того, для продажу за допомогою радіо і телебачення характерне використання елемента зворотного зв'язку. Таким елементом зворотного зв'язку, як правило, служить номер безкоштовного телефону, що дозволяє потенційним покупцям звертатися в торговельне підприємство за більш детальною інформацією, роз'ясненнями або ж зробити замовлення на рекламований товар. Існує кілька способів використання радіо і телебачення для продажу товарів:
• реклама прямого відгуку, що включає рекламні радіозвернення або відеокліпи тривалістю 30-60 с, максимально наочно і переконливо описують властивості товару і що повідомляють потенційним покупцям номер безкоштовного телефону, за яким можна замовити товар;
• тривалі спеціальні радіопрограми або телепрограми і цілі телеканали, які спеціалізуються виключно на продажу товарів і отримали назву радіо - і телемагазинів; вони пропонують широкий спектр найрізноманітніших товарів (Наприклад, програма Магазин на дивані або TV shop). p> Продаж з використанням комп'ютерних мереж . Цей метод продажу є найбільш перспективною формою прямого маркетингу в даний час. Продаж здійснюється на основі використання комп'ютерного зв'язку в оперативному режимі.
Існує два типи інтерактивних маркетингових каналів:
• комерційні онлайнові канали, на яких різні торговельні підприємства за певну місячну плату надають користувачам різну інформацію і розваги, а також можливість зробити покупку;
• Інтернет, що представляє собою глобальну комп'ютерну мережа, яка дає можливість користувачам отримувати і обмінюватися інформацією, вирішувати свої проблеми, а також робити покупки товарів.
Електронна торгівля дає певні вигоди і торговим підприємствам. Зі створенням віртуального магазину в сферу їх діяльності потрапляє величезна кількість потенційних покупців з усієї земної кулі. У торгівлі через комп'ютерну мережу відносно низькі витрати, тому що відсутні витрати на обладнання магазину, орендну плату, страховку і т. д. Створення віртуальних торгових залів або електронних каталогів товарів набагато дешевше традиційних друкованих каталогів. Крім того, їх можна постійно коригувати, додаючи нові товари в пропонований асортимент і вилучаючи з нього не користуються попитом. Можна також більш оперативно змінювати і ціни. А головне, електронна торгівля дозволяє максимально врахувати індивідуальні переваги потенційних покупців. Значне постійне збільшення числа користувачів Інтернету і відмічені незаперечні переваги цієї форми прямо маркетингу створюють важливі передумови для розвитку продажів з використанням комп'ютерних мереж в цілому та електронної торгівлі зокрема.
В
2) Розробка рекламної компанії
Рекламна компанія - система взаємопов'язаних рекламних заходів, що охоплюють певний період часу і передбачають комплекс застосування рекламних засобів для досягнення рекламодавцем конкретної маркетингової мети. br/>
Цілі проведення рекламних компаній:
- впровадження на ринок нового товару
- стимулювання збуту або збільшення обсягу продажів
- переключення попиту з одних товарів на інші
- створення сприятливого образу підприємства і товару
- забезпечення стабільності представлень у покупців і партнерів про товар або підприємстві.
Рекламні компанії можуть бути:
1. За основним об'єкта рекламування
- товарів і послуг
- підприємств і фірм (імідж рекламодавця)
2. За переслідуваним цілям
- що вводять
- стверджують
- нагадують
3. За територіальним охопленням
- локальні
- регіональні
- національні
- міжнародні
4. За інтенсивності дії
- рівні
- наростаючі
- низхідні
Послідовність планування рекламної компанії:
1. Аналіз маркетингової ситуації
2. Визначення цілей реклами
3. Визначення цільової аудиторії
4. Складання кошторису витрат
5. Вибір засобів розповсюдження реклами
6. Складання рекламного звернення
7. Оцінка результатів рекламної компанії
Аналіз маркетингової ситуації проводився нами в розділі 1.
...