дповідності з теорією підкріплення мотивів підкріплення поведінки заохоченням більш ефективно, ніж спроби змінити поведінку людини покаранням. Застосування покарання зазвичай має такі побічні ефекти, як деструктивна тривожність, недоброзичливість, ворожість і В«відхід у себеВ». Покарання може змусити індивіда припинити цукеркове поведінка, але воно не збільшує ймовірності правильної поведінки. Якщо небажану поведінку спочатку очевидно, то покарання часто змушує індивіда чи не відмовитися від небажаного поведінки, а лише трансформувати його у форму не настільки явну і тому не потрапляє під покарання. Зрозуміло, є випадки, коли покарання є необхідним засобом придушення соціально небезпечної поведінки, загрозливого здоров'ю і життю інших людей. Однак, як правило, покарання - малоефективне засіб впливу на поведінку людей, якого слід по можливості уникати.
Однак практика людської поведінки показує, що питання глибше, ніж здається, і заслуговує більш докладного розгляду. Зокрема, інституціональна теорія підприємства, швидко розвивається останні роки, займається вивченням опортуністичного поведінки людей, під яким розуміється поведінка, націлене на переслідування власного інтересу і не обмежене міркуваннями моралі, тобто пов'язане з використанням обману, хитрості і підступності.
При цьому порушення того чи іншого правила, будучи індивідуально вигідним, здатне призвести до негативних зовнішніх ефектів, тобто покласти на інших індивідів додаткові витрати, які в сумі можуть перевищити індивідуальну вигоду порушника. Отже, з точки зору максимізації вартості подібні порушення небажані. Засобом їх запобігання виступають санкції - ті чи інші покарання за порушення правила, тобто дії, спрямовані на зниження корисності для їх об'єкта, наприклад, шляхом покладання на нього деяких додаткових витрат.
Сучасна теорія мотивації робить упор на мотиватори виключно позитивні. Однак у зв'язку з вищесказаним необхідно вводити, розглядати і використовувати на практиці поряд з позитивними також негативні і нейтральні мотиватори. Так, якщо потреба до влади є мотиватором позитивним (чим більше влади, тим більше задоволення), то негативним мотиватором буде її відсутність, безвладдя, безправ'я (чим менше влади, тим більше незадоволення). Нейтральні мотиватори - це потреби, байдужі для людини. Прикладом нейтрального мотиватора в описаній ситуації може служити, наприклад, потреба в соціальних контактах, спілкуванні.
Використання поняття позитивних, негативних і нейтральних мотиваторів є принципово важливим для теорії мотивації і побудові на цій основі систем стимулювання, що використовують як заохочення, так і покарання.
2.4. Економічні мотиви діяльності людей
Суть економічних мотивів полягає в тому, що люди в результаті виконання вимог, що пред'являються до них організацією, отримують певні матеріальні вигоди, підвищують їх добробут. Вони можуть бути прямими (грошовий дохід) або непрямими...
