ти бажаний рівень споживання туристського продукту. У той же час слід враховувати, що й заходів занадто багато, то їх ефективність знижується.
Далі мають бути прийняті рішення про засоби поширення інформації за програмою стимулювання збуту туристського підприємства. Інформація може поширюватися через пресу, радіо, телебачення, вивіски, плакати тощо.
Наступне завдання - Визначення тривалості стимулювання. Необхідно, з одного боку, надати цільовим групам досить часу, щоб скористатися запропонованими пільгами, а з іншого - не допустити надмірної розтягнутості заходів.
Розробка бюджету стимулювання збуту здійснюється в рамках загального бюджету по здійсненню комунікаційної стратегії туристського підприємства.
Шляхом тестування окремих заходів необхідно переконатися у відповідності намічуваних заходів досягненню бажаного ефекту. З цією метою з'ясовується реакція цільової аудиторії на той чи інший стимул.
Під час реалізації програми стимулювання збуту знаходять підтвердження або не виправдовуються припущення туристського підприємства щодо бажаної ефективності окремих заходів. При цьому надзвичайно важливо своєчасно вносити до програму необхідні зміни відповідно з коливаннями переваг і поведінки клієнтів, діяльністю конкурентів, зміною стану маркетингового середовища.
Поряд з реалізацією програми повинен проводитися аналіз результатів стимулювання збуту. Для цього часто використовуються опитування туристів, порівняльний аналіз зміни обсягів продажів туристських послуг. Отриману інформацію необхідно використовувати в подальшій роботі.
V. Пропаганда в комплексі маркетингових комунікацій.
Суспільні відносини є частиною комунікаційної діяльності туристичного підприємства. Найважливішим компонентом комунікаційної діяльності туристської фірми є зв'язки з громадськістю, або "Паблік рілейшнз". Робота зі зв'язків з громадськістю спрямована на вивчення складного громадської думки та формування доброзичливого ставлення до туристського підприємству і його діяльності з боку цільових аудиторій і широких мас населення.
Туристська пропаганда , або паблісіті, являє собою використання редакційного, а не платного часу і місця у всіх засобах поширення інформації, доступних для читання, перегляду чи прослуховування реальними або потенційними клієнтами туристського підприємства.
Важливою причиною швидкого й широкого поширення паблік рілейшнз в останні роки є обставина, що взаємне нерозуміння туристської фірми і її цільової аудиторії дорого, в прямому сенсі цього слова, обходиться підприємству. Це обумовлено:
В· розширюється свободою вибору для споживача в умовах формування ринку покупця;
В· розвитком громадського руху на захист прав споживачів;
В· посиленням ролі держави в...
