Федеральне агентство з освіти
Державно-освітня установа
вищої професійної освіти
Сочинський Державний університет туризму і курортної справи
Інститут туристичного бізнесу
Кафедра готельного і ресторанного бізнесу
Допущено до захисту
Зав. Кафедри
В«___В» ______________ 2007р.
Курсова робота
На тему: Розробка маркетингової стратегії туристського підприємства
Спеціальність: 100103 Соціально-культурний сервіс і туризм
Виконав: БОЛОЦЬКИХ А.
Студент 3 курсу ОФО
Група 04-ст-04
Науковий керівник:
К.е.н., Доцент
Романова Л.М.
Сочі 2007
Зміст
Введення
Глава I. Маркетинг як концепція управління туристським підприємством
В§ 1. Специфіка і особливості маркетингу послуг туристських підприємств
В§ 2. Сутність стратегічного маркетингового планування
В§ 3. Рівні стратегічного маркетингового планування
Глава II. Розробка маркетингової стратегії турпідприємства на основі маркетингового комплексу
В§ 1. Формування продуктової стратегії
В§ 2. Маркетингова цінова стратегія туристичного підприємства
В§ 3. Формування збутової стратегії
В§ 4. Розробка комунікаційної стратегії
В§ 5. Реалізація стратегії, зворотній зв'язок і контроль, аналіз результатів
Глава III. Практичний приклад розробки маркетингової стратегії для реалізації цілей туроператорської фірми
В§ 1. Розробка маркетингової стратегії туроператорської фірми В«World Experience ToursВ» на основі елементів маркетингового комплексу
В§ 2. Економічна опрацювання маркетингової стратегії
В§ 3. Заходи щодо вдосконалення маркетингової стратегії підприємства
Висновок
Список використаної літератури
Введення
Основним завданням розвитку туризму в Російській Федерації є формування сучасної маркетингової стратегії просування туристичного продукту на внутрішньому та міжнародному ринках.
Маркетинг в туризмі - це система безперервного узгодження пропонованих послуг з послугами, які користуються попитом на ринку і які туристичне підприємство здатне запропонувати з прибутком для себе і більш ефективно, ніж це роблять конкуренти.
Сучасним інструментом управління розвитком організації в умовах наростаючих змін у зовнішньому середовищі і пов'язаної з цим невизначеності є методологія стратегічного...
