регулюванні ринкових відносин в цілому і сфери туристської діяльності зокрема.
Паблік рілейшнз можна охарактеризувати з трьох сторін:
В· їх метою є комунікація;
В· вони використовуються для створення і підтримки сприятливої вЂ‹вЂ‹атмосфери для реклами і підтримки продажів;
В· вони служать для створення і збереження позитивного іміджу маршруту, підприємства у того кола громадськості (журналісти, видавці), який може впливати на думка торгових посередників і потенційних клієнтів.
В якості приватних цілей туристської пропаганди можна виділити наступні:
В· встановлення взаєморозуміння і довірчих відносин між туристським підприємством і громадськістю;
В· забезпечення фірмі популярності;
В· створення і підтвердження іміджу підприємства;
В· популяризація туристського продукту і туризму в цілому;
В· спростування спотвореною і (або) несприятливої вЂ‹вЂ‹інформації;
В· забезпечення підтримки з боку різних цільових аудиторій.
Підготовка та проведення пропагандистських заходів складається з чотирьох взаємопов'язаних етапів.
1. Аналіз, дослідження і постановка цілей.
2. Розробка програми і бюджету заходів.
3. Здійснення програми. p> 4. Аналіз та оцінка результатів. p> Зазначені етапи часто називають системою RACE: Research (дослідження), Action (дія), Communication (спілкування), Evaluation (оцінка).
Напрями туристської пропаганди.
Для досягнення своїх цілей туристська пропаганда використовує різноманітні засоби і прийоми. З точки зору суб'єктів вона може здійснюватися за кількома напрямками, найважливішими з яких є:
В· організація зв'язків із засобами масової інформації;
В· зв'язку з цільовими аудиторіями;
В· відносини з органами державної влади.
Встановлення міцних зв'язків із засобами масової інформації (преса, телебачення, радіо) дозволяє використовувати їх для поширення відповідних відомостей з метою залучення уваги до діяльності туристського підприємства і його продуктам.
Основними прийомами встановлення зв'язків із засобами масової інформації є:
В· повідомлення та інформаційні пакети для преси;
В· розсилка у ЗМІ прес-релізів (або прес-бюлетенів);
В· організація прес-конференцій та брифінгів;
В· інформаційні поїздки журналістів;
В· інтерв'ю;
В· особисті контакти.
Повідомлення для преси - це стаття інформаційного характеру, головна мета якої полягає в тому, щоб зробити відомими нові дані про діяльність фірми. Практично всі ЗМІ готові поміщати чисто інформаційні матеріали, навіть якщо вони по-різному до них відносяться через відмінності у редакційній політиці чи читацької аудиторії. Преса завжди вітає будь-яку статтю або інформаційне повідомлення, містить елемент новизни. Головне, щоб матеріал був достовірним і своєчасним. p> Обходячись...
