повторює їх часто. Типовим прикладом може служити робота на складальному конвеєрі. Обсяг роботи називають широким, якщо людина виконує багато різних операцій і повторює їх рідко. Обсяг роботи банківського касира звичайно ширше в порівнянні з роботою людини, зайнятого тільки введенням даних через клавіатуру в систему фінансового обліку.
змістовно РОБІТ - це відносна ступінь того впливу, який робітник може надати на саму роботу і робоче середовище. Сюди відносяться такі чинники, як самостійність у плануванні та виконанні роботи, визначенні ритму роботи й участь у прийнятті рішень. Робота лаборанта не вважатиметься змістовної, якщо вона зводиться лише до установки устаткування, завантаженню хімікатів і збиранні лабораторії. Якщо ж лаборант може замовляти хімікати та обладнання, проводити деякі експерименти і готувати звіти про результати робіт, то змістовність буде високою.
Роботу можна реорганізувати, змінивши її обсяг чи змістовність. Укрупненням РОБОТИ відноситься до вдосконалення організації за рахунок збільшення її обсягу. ЗБАГАЧЕННЯ ЇЇ ЗМІСТУ передбачає зміни за рахунок підвищення змістовності. Так, наприклад, укрупнення технологічних операцій Спеціалізація на ділянках обробки банківських документів стала настільки ж стомлюючої, інтенсивної та монотонної, як і на конвеєрах по збірці автомобілів. Христина Щезняк пропрацювала 17 років на ділянці з оформлення чеків, виконуючи знову і знову одні й ті ж операції. Зараз вона працює на комп'ютерному терміналі в В«модульної комірціВ», виконуючи всі необхідні операції з обробки чеків, що надходять від компаній і фірм, які купують послуги та товари у клієнтів цього банку. Щезняк зараз обробляє чеки, що надходять по поштою, заносить їх через комп'ютер в рахунки клієнтів, інформує клієнтів по телефоном про стан їхніх рахунків, висилає їм поштою необхідні дані. У цій автоматизованій системі кожен службовець обробляє близько 50 чеків на годину, тобто продуктивність піднялася майже на 40%. В«Мені це подобається, - каже Щезняк, - тому що зараз я обробляю весь пакет від початку і до кінця. Набагато краще відчувати себе частиною цілого. Службовцям теж потрібні зміни в їх життя В». p> Домігшись певних результатів у забезпеченні ефективної зайнятості, вдосконалення оплати праці, поліпшення умов праці, необхідно приступити до вивчення та застосуванню методів індивідуального збагачення праці на основі зміни його ритму, графіків робочого часу, внутрішньовиробничої ротації персоналу, нових методів стимулювання праці.
Висновок
Ми довели, що актуальність нашої роботи пояснюється тим, що для розвитку середніх і великих підприємств в Росії необхідно успішно розвивати соціальне партнерство, регулярно переукладати колективні договори і угоди, розвивати виробничу демократію, тобто виходячи з інтересів і потреб підприємств необхідно піднімати якість трудового життя. А це означає проводити:
- діагностику стану якіс...
