зташовуватися зразки виробленої продукції. Також необхідні великі настінні годинники, які були б видні з будь-якої точки кабінету. Живі квіти, штори, продумане колірне оформлення, все це створює комфорт і затишок, а значить, допомагає в роботі.
2.6. Рекомендації проведенню ділових нарад.
Правильно підготовлене і розумно проведена нарада є ефективною формою використання колективного розуму учасників нарад. Для ефективного проведення наради керівнику необхідно:
- заздалегідь повідомляти його учасникам порядку денного;
- запрошувати на нараду тільки тих, хто пов'язаний з обговорюваної проблемою;
- стежити за дотриманням регламенту наради: 5-7 хвилин кожному на виступ, а тривалість наради не повинна перевищувати однієї години;
- говорити чітко і коротко самому і вимагати того ж від виступаючих.
У процесі проведення наради для створення обстановки ділового і зацікавленого обговорення виниклих проблем керівник не повинен:
- вести телефонні переговори;
- переглядати або підписувати небудь документи;
- коментувати і оцінювати виступ учасників наради;
- висловлювати свою точку зору з обговорюваної проблеми на початку наради;
- застосовувати негативні формулювання, наприклад:
1. Ніколи ми цим не займалися. p> 2. Та це все одно не спрацює. p> 3. Ми не можемо даремно витрачати свій час.
4. ми вже намагалися це робити.
5. Поки ми до цього не готові. p> 6. У теорії це, може бути, непогано, а от на ділі ...
7. Ну, це вже занадто незвично. p> 8. Я десь це чув, що хтось вже намагався щось таке зробити.
9. Давайте обговоримо це іншим разом. p> 10. Ви не розумієте істинної проблеми.
11. До таких В«висотВ» ми ще не доросли.
12. У нас в даний момент надлишок пропозицій.
13. Я не вважаю, я просто бачу - це працювати не буде.
14. Давайте створимо комісію, а вже вона хай розбирається.
Перераховані рекомендації націлені на створення атмосфери щирого висловлення своєї точки зору учасниками наради.
Для підвищення ефективності нарад їх варто проводити методом "мозкової атаки" (автор методу Алекс Осборн). Їх організаторам необхідно враховувати наступне:
- на нараді, проведеному методом В«Мозкової атакиВ», забороняється критика виступаючих у будь-якому вигляді;
- слово для виступу на нараді учасники отримують у послідовності, зворотній субординації (першим виступає учасник наради, що займає нижчу ступінь в управлінській ієрархії);
- учасники наради сидять поруч, а чи не навпаки одне одного;
- стимулюється генерація ідей, навіть найфантастичніших.
Цей метод проведення нарад застосовується, коли складається надзвичайна, В«нештатнаВ» ситуація і немає варіантів її вирішення. Завдяки цьому методу створюється обстановка, у якої учасники наради не бояться висловити самі дикі, фантастич...
