мств до підвищення якості продукції та послуг в ряді країн, у тому числі і Росії, засновані національні премії з якості. Роль премій полягає не тільки в тому, щоб відзначати кращі підприємства, а й у тому, щоб підтягувати середні шляхом проведення ними самооцінки за критеріями премій з подальшим прийняттям заходів щодо поліпшення якості продукції та послуг. Вирішальне значення в організації робіт з якості має позиція керівників підприємств, їх ставлення до якості продукції, що випускається і послуг.
В результаті теоретичного вивчення комплексних методів оцінки якості, зроблено такі висновки.
Якість - синтетичний показник, що відображає сукупне прояв різних чинників. Це поняття відображає сукупність властивостей і характеристик продукції. p align="justify"> Якість пройшло багатовіковий шлях розвитку і розвивалося в міру того, як вдосконалювалися потреби і зростали можливості виробництва по їх задоволення.
Важливим елементом в управлінні якістю є сертифікація та стандартизація. Головне завдання стандартизації полягає у створенні системи нормативно-технічної документації. Ця система визначає прогресивні вимоги до продукції, а також контроль за правильністю використання цієї документації. p align="justify"> На наш погляд причини недоліків у роботі з підвищення рівня якості на досліджуваному підприємстві полягають:
в недостатньо серйозне ставлення до введення нових систем якості системи ІСО;
відношенню до системи якості як до постійної складової, незважаючи на постійне зміни необхідності зміни рівня якості продукції В«ЛГЗВ»;
в недостатній увазі з боку керівництва заводу на систему якості;
в зниженні штату співробітників відділу якості продукції до 3 чоловік.
Ефект застосування систем управління якістю полягає в тому, що застосування систем управління якістю на підприємстві забезпечує проведення певної політики і досягнення поставлених цілей у сфері якості, що активно позитивно впливає на збільшення конкурентоспроможності та ефективності фінансово-господарської діяльності.
Список використаної літератури
1. ГОСТ Р ІСО 9000-2009 Система менеджменту якості. Основні терміни і словник. - М.: Держстандарт РФ, 2009.
2. ГОСТ Р ІСО 9001-2009 Вимоги. - М.: Держстандарт РФ, 2009.
. Адлер Ю.П., Аронов І.З., Шпер І.З. Що вік поточний приготував? Менеджмент XXI століття - продовження короткого огляду основних тенденцій// Методи менеджменту якості. 2007. - № 1.
. Адлер Ю.П., Шпер В.Л. Індекси відтворюваності процесів - короткий огляд сучасного стану// Вісник машинобуд...
