ування. - 2004. № 7. - С. 39-45.
. Афанасьєва Н.В. Логістичні системи і російська реформа. - СПб.: СПбУЕІФ, 2005. - 164 с.
. Бабанський А.В. Системи безперервного поліпшення продуктів і процесів. - Мінськ: ІП В«ЕкоперспектіваВ», 2009. - 237 с.
. Баррі Дж. Дейл. Методи менеджменту якості, що витримали випробування часом// Європейська якість. 2006. Том 8, № 2.
. Басовский Л.Є., Протасьев В.Б. Управління якістю: Підручник. - М.: Инфра-М, 2008. - 212 с.
9. Гиссин В.І. Управління якістю продукції: Навч. Посібник. - Ростов н/Д: Фенікс, 2009.
. Єфімов В.В. Засоби і методи управління якістю. М.: КНОРУС, 2007. - С34-35
11. Кані М.М., Іванов Б.В., Корєшков В.М., Схиртладзе А.Г. Системи, методи та інструменти менеджменту якості: Навчальний посібник. СПб.: Пітер, 2008. - С. 90
. Михайлова О.І. Введення в логістику: Навчально-методичний посібник. М.: Изд. будинок В«Дашков і К В°В», 2009. - 104 с.
. Окрепилов В.В. Менеджмент якості. СПб.: Наука, 2008. - С. 30-33
. Ріттер Д.С. Застосування методів загального управління якістю в освіті - ключ до академічних успіхів Вибрані праці 40-го конгресу Європейської організації з якості. Берлін, вересень 1996: Збірник переказів з англ. М.: ДП - Ред. журналу В«Стандарти та якістьВ», 1997.
. Сергєєв А.Г., Латишев М.Г. Сертифікація: Навчальний посібник. - М.: Видавнича корпорація В«ЛогосВ», 2008. - 248 с.
16. Стандартизація і управління якістю продукції: Підручник для вузів В.А. Швандар, В.П. Панов, Є.М. Купряков та ін; Під ред. В.А. Швандара. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009. - С. 67
. Управління якістю продукції. Інструменти і методи менеджменту якості: уч. сел./С.В. Пономарьов, С.В. Міщенко, В.Я. Белобрагін, В.А. Самородов, Б.І. Герасимов, А.В. Трофімов, С.А. Пахомова, О.С. Пономарьова. М.: РІА В«Стандарти та якістьВ». 2005. - С. 100
18. Управління якістю: Том 2. Принципи та методи загального керівництва якістю. Під загальною редакцією Азарова В.М. М.: МГІЕМ, 2007 - С. 67
19. Фомін В.М. Кваліметрія. Управління якістю. Сертифікація. Курс лекцій. - М.: Асоціація авторів і видавців "ТАНДЕМ". Видавництво "ЕКМОС", 2007. - С. 67
