влюються необхідністю якісного використання всіх комунікативних навичок (як вербальних, так і невербальних). Як стверджують менеджери компанії в досягненні необхідного результату доводиться використовувати сукупність описаних у теоретичній частині навичок. p align="justify"> Подібні положення підтверджуються і обов'язками, закріпленими в посадовій інструкції менеджера з персоналу. У відповідність з даною інструкцією менеджер зобов'язаний:
1. вживати дії для запобігання випадків будь-яких невідповідностей, що відносяться з Компанії, управляє наступними діями доти, поки відхилення або незадовільний стан не буде виправлено;
2. Являє Директору пропозиції на виділення матеріальних і людських ресурсів для забезпечення роботи Компанії;
. Забезпечує впровадження і підтримку розробленої Системою якості Компанії відповідно до міжнародного стандарту 9004-2:1991;
. Проводить внутрішні перевірки якості послуг;
. Організовує підготовку і навчання персоналу з питань, що належать до якості послуг;
. Доповідає Директору Компанії про роботу системи якості з метою аналізу і як підстави для удосконалення системи якості;
. Проводить політику Компанії в області максимально можливої вЂ‹вЂ‹якості за основним видом діяльності відповідно до розробленої системи якості Компанії;
. Підтримує якість послуг відповідно до вимог міжнародних і національних документів;
. Строго дотримується всі процедури в частині підбору, найму та напрямки моряків для роботи на судна за заявками судновласників:
В· придатність медичної довідки
В· відповідність дипломів та сертифікатів вимогам ПДМНВ
В· терміни дії паспортів
В· зміна в складах команд
В· підтримувати контакти з судновласниками
В· визначення кваліфікації та досвіду кандидатів направляються для роботи на судна
В· готує контракти
В· організовує відправлення моряків з на судно (організація квитків, проїзних документів, віз, листування з зацікавленими сторонами, особами)
В· вживає відповідних заходів, якщо кваліфікація, с...
