Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Курсовые обзорные » Роль комунікативного іміджу менеджера в управлінні підприємством та персоналом

Реферат Роль комунікативного іміджу менеджера в управлінні підприємством та персоналом





. Менеджер з персоналу повинен володіти організаторськими здібностями, Мати почуття відповідальності, швидко адаптуватися до нових умов роботи;

. Менеджер з персоналу має вміти швидко приймати рішення в екстремальних умовах, при необхідності працювати в напруженому режимі і організувати роботу персоналу.

Однак цією вимогою передує складна процедура відбору кандидатів на посаду менеджерів у компанії. Для прийому на роботу менеджеру необхідно заповнити анкету з зазначенням основних вимог з освіти, віком, знанню і володінню основними комунікативними техніками (ділова розмова, нарада, переговори, ділові листи і.т.д.), обов'язковою умовою також виступає знання англійської чи іншого застосовуваного в міжнародному судомореходстве мови (зокрема такою мовою може бути іспанська). p align="justify"> Директором фірми шафранового В.Д. була розроблена особлива система випробування при прийомі на роботу. Як стверджує Директор ТОВ В«МорпортсервісВ» В«менеджер проявляє себе, перш за все, в постійних комунікаціях, де він повинен продемонструвати своє вміння виражатися ясним, діловим, але в той же час доступною мовою, від того яке враження справляє комунікативний імідж менеджера може залежати ефективність прийнятих ним рішень і сприйнятливість його дій контрагентами В». Для виявлення комунікативних навичок всім потенційним менеджерам пропонувалося провести переговори з потенційним клієнтом фірми, за результатами яких менеджеру необхідно було провести нараду і розподілити основні функції та обов'язки за прийнятим рішенням. p align="justify"> Останній раз ТОВ В«МорпортсервісВ» вдавався до подібного випробування в 2010 році, коли суспільство докорінно переглянув своє ставлення до іміджу своїх менеджерів і оновило склад керуючої ланки більш ніж наполовину.

На думку директора фірми, ефективність менеджменту залежить від ефективності використання менеджером комунікативних технік. За результатами проведення подібного випробування на роботу був прийнятий Русанов Д.В. комунікативний імідж менеджер невербальний

При винесенні рішення про прийом на роботу в основу рішення було покладено думку персоналу. Персонал в своєму виборі виходив з таких параметрів:

Перше і необхідна умова - володіння професійною інформацією у сфері обумовленої діяльності було виконано менеджерами ще на стадії анкетування, тому при виборі менеджера вирішальним фактором став комунікативний імідж управлінця. p align="justify"> Насамперед, оцінювалися такі якості як здатність вести ділову розмову, здатності переконувати персонал, вміння знаходження особистих підходів до кожного окремого учасника комунікацій, обумовленість і ефективність прийнятих рішень, а також оперативність їх прийняття. p align="justify"> Описані вимоги, на думку менеджера з логістики Русанова Д.В., обумо...


Назад | сторінка 16 з 21 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Удосконалення технології відбору персоналу при прийомі на роботу
  • Реферат на тему: Стиль та імідж менеджера туристичної фірми
  • Реферат на тему: Основні методи оцінки кандидатів при прийомі на роботу в ТОВ &Робота для Ва ...
  • Реферат на тему: Немає нічого більш складного і тому більш цінного, ніж мати можливість прий ...
  • Реферат на тему: Менеджер, його обов'язки і ролі в організації