організація роботи з якості (навчання та мотивація персоналу);
взаємодія з зовнішнім середовищем;
інформація про якість продукції, потребах ринку;
розробка необхідних заходів та їх реалізація;
контроль якості
Політика в області якості - це загальні наміри та напрямки діяльності організації у сфері якості, офіційно сформульовані вищим керівництвом. Політика в області якості представлена ​​на підприємстві документом, підписаним генеральним директором. Цей документ підписується на певний термін, по закінченню якого, політика у сфері якості підлягає перегляду. p align="justify"> Стратегічні цілі підприємства в області якості на період до 2012 р.:
постійне підвищення задоволеності споживачів;
розширення частки ринку.
Планування підвищення якості продукції, що випускається на ТОВ В«ЮггазторгВ» грунтується на ретельному вивченні та аналізі поточного і майбутнього попиту на його продукцію, відгуків споживачів про продукцію, плануванні договорів з замовниками, вдосконаленні товарів.
Планування по підвищенню якості враховує результати сертифікації продукції, вимоги чинних стандартів, результати наукових досліджень, патентні матеріали, ліцензії, дані науково-технічної інформації, вимоги самих споживачів товарів.
Для того щоб забезпечити те, що передбачено в планах поліпшення якості, підприємство вимагає від своїх постачальників підвищення якості поставляються ними сировини і напівфабрикатів.
Самостійними напрямами планування підвищення якості продукції на ТОВ В«ЮггазторгВ» є:
планування якості продукції в договорах і контрактах.
планування кадрового забезпечення підвищення якості продукції, що випускається;
внутрипроизводственное планування якості продукції;
планування впровадження системи менеджменту якості на підприємстві.
Оцінка документації з управління якістю на ТОВ В«ЮггазторгВ» дозволяють зробити висновок про те, що система якості на даному підприємстві не зовсім відповідає сучасним уявленням про управління якістю. Є чітко налагоджений механізм контролю відповідності-невідповідності визначеним ГОСТу. Для цього ведеться статистичний облік і контроль якості, що включає реєстрацію даних вихідного контролю вихідної сировини, реєстрацію даних контролю готових виробів і реєстрацію даних проміжного контролю, тобто стадію інспекційного контролю. За нею слідує стадія статистичного обліку виробництва і технології: реєстрація даних контролю процесу; повсякденна інформацію про застосовуваних операціях, реєстрація даних контролю обладнання; патенти; збут продукції. Останні стадії - управління та діловодство, фінансові операції. p align="justify"> Функції з те...
