ес" скористаємося теорією Маслоу. Найбільш актуальними потребами працівників даної організації є наступні потреби: потреби в безпеці і впевненості в майбутньому, потреба в повазі і самовираженні, соціальні потреби. При цьому працівники управлінських посад більшою мірою мотивовані потребами більш високого порядку, оскільки рівень їх заробітної плати достатній, і у багатьох з них є бажання добитися певних успіхів у своїй кар'єрі і використовувати можливості зростання. Основними потребами працівників, зайнятих виконанням неуправленческих функцій, є потреби в безпеці і впевненості в майбутньому, оскільки їх робота носить в основному рутинний, нетворчий характер, рівень заробітної плати нижче рівня оплати управлінців, і отже такі працівники будуть прагнути таких зовнішніх винагород, як додаткова оплата праці, премії і т.д. Однак необхідно враховувати, що деякі з цих працівників мають так само соціальні потреби і потреби в повазі. br/>
2.3 Якість трудового життя
В якості основних принципів стимулювання і методів задоволення різних потреб працівників та керівників різних рівнів управління у фірмі "Прогрес" доцільніше використовувати наступні принципи і методи:
. Матеріальне стимулювання:
а) встановлення премій за перевиконання плану;
б) використання премій за підвищення якості продукції
в) надбавка до заробітної плати за понаднормову роботу, за умови, що вона не пов'язана з відставанням працівників у термінах виконання завдання.
. Соціальні потреби:
а) збереження неформальних груп, якщо вони не завдають організації реального збитку;
б) заохочення підтримки одним співробітником іншого;
. Потреби в повазі:
а) забезпечення підлеглим можливості навчання та підвищення кваліфікації, що дасть можливість заняття більш високої управлінської посади;
б) залучення підлеглих до формулювання цілей;
в) забезпечення зворотного позитивного зв'язку з досягнутими результатами шляхом підготовки піврічних листівок про роботу організації, результатах роботи кожного зі співробітників і про співробітників, які зробили найбільш істотний внесок у досягнуті результати;
г) винесення подяк співробітникам, що домоглися найкращих результату роботи.
. Потреба в самовираженні:
а) надання можливостей для навчання, яке дозволить повністю використовувати потенціал працівників;
б) можливість просування підлеглих по службовим сходам шляхом призначення на більш високі посади за рахунок успішного, акуратного, обдуманого виконання доручених робіт;
в) надання підлеглим складних робіт, що вимагають від них повної віддачі.
<...
