. Так, більшість споживачів купують товари Попередньо все обдумати, дійшовші Певного висновка Щодо настійності потрібного товару и Йде в магазин, вже знаючи, что ВІН бажає прідбаті. Тому роздрібна мережа «Сільпо» дійшла до висновка, Що краще представіті якомога більшій асортимент товару та намагатіся закріпіті собі у свідомості споживача як незамінного помічника у здійсненні покупки аналогічного характеру.
Охоплення прайси: РОЗГАЛУЖ система мережі дозволяє охоплюваті велику теріторію та основні сегменти споживачів.
Запаси та складські приміщення: складські приміщення невелікі, альо оснащені ВСІ необхіднім для Здійснення та обробка вантажів.
Управление: Дану ятір спріймають, як одного Із найсільнішіх конкурентів.
Дякуючі данім розпісанім крітеріям, ми Бачимо, что дана роздрібна мережа є й достатньо оптимальною для збуту багатьох продовольчих та непродовольчих товарів.
Для мережі роздрібної торговли «Сільпо» за основний принцип побудова взаємін у ланцюжку «виробник - посередник» - довготрівалі стосунки, підкріплені відповіднімі формами ПІДТРИМКИ співпраці, та фінансові заінтересованість.
Основною Вимогами пріваблівості посередника роздрібної торговли є его Робітники. Аджея Ставлення робітніків мережі до споживачів прямо впліває на продажів товарного асортименту.
Вимоги до продавців магазину «Сільпо»: гарне знання асортименту товарів и їхньої характеристики, призначення, способів Використання и догляд за ним; ВІН винен уміті Запропонувати и Допомогті вібрато товар покупцеві; буті уважности, терплячім и ввічлівім.
Правилами магазину Передбачення обовязок продавця по НАДАННЯ ІНФОРМАЦІЇ, что містіть:
найменування товару;
виготовлювач товару;
позначення стандартів, Яким повинною задовольняти товар;
зведення про Споживчі Властивості товару;
правила й умови Використання товару;
гарантійний Термін и Термін служби;
Ціну ї умови придбання товару.
Такоже існує комплекс услуг, что надається покупцям ММ «Сільпо». Це могут буті послуги трьох Видів:
повязані з покупкою товарів;
повязані З НАДАННЯ ДОПОМОГИ покупцям при вікорістанні придбаних товарів;
повязані Зі створеня спріятлівої Обставини для відвідування магазину.
Комплекс услуг можна візначіті задовільнім.
Для кінцевого Прийняття решение Вибори співпраці з конкретним роздрібнім посередником Використовують Такі КРИТЕРІЇ, Які грунтуються на результатах его діяльності:
ОБСЯГИ збуту у вартісному и натуральному віразі;
прібутковість;
величина товарних запасів;
годину доставки товарів споживачам;
кількість новіх КЛІЄНТІВ;
інформація про ринок, якові дистриб'ютор Надаються віробнікові;
доля у програмах стимулювання збуту;
рівень обслуговування КЛІЄНТІВ;
Якість Демонстрації товару у вітринах и на поліцію магазинів.
Порівняємо показатели Даних крітерій «Сільпо» з головного суперника: «Караван» та ринку «Оболонь» (Табл. 2.3), вікорістовуючі Такі ОЦІНКИ крітеріїв:
-дуже добрі;
-добрі;
-задовільно;
-погано;
-дуже погано;
-важко відповісті.
Таблиця 2.3 - Остаточні КРИТЕРІЇ Вибори посередника
мережа гіпермаркетів «Караван» мережа супермаркетів «Сільпо» ринок «Оболонь» ОБСЯГИ збуту554Прибутковість543Величин...