що регламентують процеси у ВАТ «Гент», справила робота по підготовці підприємства до сертифікації на відповідність стандартам ІСО 9000. При реалізації даних робіт було створено відділ технічного контролю, який взяв на себе роль розробника системи регламентуючих документів (включаючи введення єдиного стандарту), ініціатора розробки та коригування методичних інструкцій. Але, на жаль, на момент проведення обстеження, процес підготовки ВАТ «Гент» до сертифікації в ІСО 9000 відкладений, що практично припинило всі роботи з подальшого доопрацювання та завершенню впровадження системи регламентуючих документів на підприємстві. У зв'язку з цим, деякі документи, які є обов'язковими в системі стандарту ІСО 9000 і визначають структуру всієї регламентуючих документів, порядок та строки коригування регламентів ВАТ «Гент», не затверджені і не використовуються. У зв'язку з припиненням робіт над системою стандартизації на підприємстві продовжують використовуватися старі стандарти оформлення регламентуючих документів. Додатковим плюсом в системі стандартизації ІСО 9000 була наявність процедури попереднього погодження та візування документів, що дозволяло забезпечити точну відповідність розробленого регламенту нормам і правилам реалізації виробничих процесів, переліком функцій і системі взаємодії підрозділів підприємства.
За результатами вивчення регламентуючих документів за напрямками ВАТ «Гент» слід зазначити наступне недоліки:
- невисокий рівень деталізації методичних інструкцій - не завжди зрозумілі послідовність виконання дій, вимоги до надання проміжних і підсумкових результатів виконання процедур, тимчасового обмеження на виконання робіт;
відсутність чіткого зв'язку між документами, що регламентують послідовність виконання робіт та посадовими інструкціями;
застосування розпорядчих документів для регламентації послідовності виконання окремих заходів в області управління підприємством, що явно вказує на недостатність регламентованості діяльності підприємства;
не визначені точний перелік відповідальних осіб, час підготовки і прийняття управлінських рішень, механізм і ступінь відповідальності за порушення вимог регламентів.
Для оптимізації виконання даної процедури необхідно:
розробити та ввести єдиний стандарт вимог (з інформаційного наповнення і глибині опрацьованості) до документів;
формалізувати процедуру аналізу посадових осіб та опрацювати механізм контролю відповідності змісту регламентуючих документів вимогам реальної діяльності, розробити механізм відповідальності за порушення регламентів.
3. Пошук і відбір персоналу
Пошук і відбір кандидатів на заміщення вакантних посад здійснюється Відділом кадрів і професійних компетенцій, на підставі заявок від начальників відділів ВАТ «Гент», в яких утворилися вакансії.
Пошук кандидатів проводиться з використанням фонду зайнятості, кадрових агентств, засобів масової інформації (оголошення про прийом в газетах, за місцевим радіоканалу), за допомогою розміщення оголошень про прийом нових працівників на дошці інформації перед прохідною підприємства.
Рішення про відповідність кандидата вимогам вакансії приймає начальник відділу кадрів і професійних компетенцій.
П...
