тикою проблеми.
На нараді, заслухавши доповіді головного бухгалтера та заступника генерального директора з комерційних питань, були оцінені умови договорів про постачання нафтопродуктів і вивчені ціни на них в регіоні. Також було відзначено, що відбулося збільшення витрат на послуги зв'язку, в тому числі стільникового на 10%, причому встановлено, що збільшення викликано не підвищенням тарифів, а збільшенням часу розмов по стільникових телефонах співробітників. Після ознайомлення з доповідями, генеральний директор попросив висловити свої пропозиції кожного члена ради правління. Було запропоновано кілька альтернатив:
З питання збільшення витрат на нафтопродукти:
. Купувати паливо за нижчими цінами, можливо більш низької якості, ніж раніше.
. Менше працювати через посередників.
. Купити власний склад для зберігання нафтопродуктів, так як на оренду чужого складу припадає більша частка загальних витрат на придбання палива. Акцент зроблений на те, що через 2 роки придбання складу окупитися.
З питання збільшення витрат на послуги зв'язку:
. Встановити ліміт для користувачів стільникового зв'язку.
За перший альтернативі виступив комерційний директор. Дана альтернатива була їм відкинута. Проаналізувавши ринок нафтопродуктів, він прийшов до висновку, що покупка палива за нижчою ціною неможлива. Купівля палива більш низької якості нафтопродукту може привести до псування двигунів. Голосуванням з даного питання було одноголосно відхилена перша альтернатива і підтримані 2 і 3 альтернативи.
За підсумками голосування прийняті наступні рішення:
. Прийнято рішення доручити заступнику генерального директора з комерційних питань знайти для покупки на більш вигідних умовах склад і надати знайдені пропозиції на наступному запланованій нараді 25.09.2013 року.
. Підтримано пропозицію про лімітування користувачів стільникового зв'язку. У зв'язку з чим, 04.09.2013 р. вийшло розпорядження генерального директора про встановлення лімітів на місяць для користувачів стільникового зв'язку.
При розгляді даного прикладу простежено основні етапи процесу прийняття рішень. Виявлено вплив зовнішніх факторів на прийняття рішень, тобто обмеження для вибору альтернатив, тому що підприємство не може контролювати загальносвітове підвищення цін на нафтопродукти, то немає можливості знизити витрати на їх купівлю. Розглянуто один із застосовуваних методів прийняття управлінського рішення - метод групового прийняття рішень, яке має свою специфіку. Тут генеральний директор забезпечив ефективну роботу групи на зборах. Кожен член ради правління був знайомий з проблемою і підготовлений до обговорення.
Генеральний директор забезпечив на нараді вільний обмін інформацією та повністю використав здібності та досвід членів даної групи. В результаті роботи групи на зборах були зроблені основні висновки і були прийняті конкретні рішення, а також був делегований контроль над виконанням рішення конкретним особам, що важливо на щаблі реалізації рішення.
Для прийняття рішень, від яких залежить правильна організація роботи підприємства, соціальні та трудові умови роботи колективу, у нарадах беруть участь начальники середньої лан...
