відповідний індекс. Результати переносяться на графік. Він має наступний вигляд: на вертикальній прямій розташовуються показники в 20-бальною системою, на горизонтальній - найменування груп характеристик труднощів спілкування (ЕР, СП, ОО, НВ, УО). Графік являє собою «Профіль психологічних труднощів спілкування». На основі співвідношення ступеня оцінки кожної групи характеристик визначається тип «профілю психологічних труднощів спілкування» Судження отримали оцінку 4-5 балів, виписуються окремо, потім підраховується їх частота в цьому діапазоні. Ті судження, які 50-75% учасників дослідження оцінювалися як дуже сильно (5 балів) або сильно (4 бали) утрудняють процес спілкування, включаються «в портрет важкого партнера спілкування». Так складається групове уявлення про суб'єкта утрудненого спілкування. На основі аналізу цих уявлень визначаються характеристики спілкування партнера, по відношенню до яких спостерігається підвищена чутливість, і встановлюються кількісні якісні відмінності «портретів» залежно від досліджуваних детермінант утрудненого спілкування.
Розробка Г. У. Солдатовой за етнічною спілкуванню дозволяє діагностувати етнічну самосвідомість і його трансформації в умовах міжетнічної напруженості (див. Додаток 2). Один з показників трансформації етнічної ідентичності - це зростання етнічної нетерпимості (інтолерантності).
Толерантність/интолерантность - головна проблема міжетнічних відносин в умовах зростання напруженості між народами - стала ключовою психологічної змінної при конструюванні даного опитувальника. Ступінь етнічної толерантності респондента оцінюється на основі наступних критеріїв: рівня «негативізму» щодо власної та інших етнічних груп, порога емоційного реагування на іноетніческоє оточення, вираженості агресивних і ворожих реакцій у ставленні до інших груп.
Типи ідентичності з різною якістю і ступенем вираженості етнічної толерантності виділені на основі широкого діапазону шкали етноцентризму, починаючи від «заперечення?? ідентичності, коли фіксується негативізм і нетерпимість по відношенню до власної етнічної групи, і закінчуючи національним фанатизмом - апофеозом нетерпимості та вищим ступенем негативізму по відношенню до інших етнічних груп.
Опитувальник містить шість шкал, які відповідають наступним типам етнічної ідентичності. . Етнонігілізм - одна з форм гіпоідентічності, що представляє собою відхід від власної етнічної групи і пошуки стійких соціально-психологічних ніш не по етнічному критерію.
. Етнічна індиферентність - розмивання етнічної ідентичності, виражене в невизначеності етнічної приналежності, неактуальність етнічності.
. Норма (позитивна етнічна ідентичність) - поєднання позитивного ставлення до власного народу з позитивним ставленням до інших народів. У поліетнічному суспільстві позитивна етнічна ідентичність має характер норми і властива переважній більшості. Вона задає такий оптимальний баланс толерантності по відношенню до власної та іншим етнічним групам, який дозволяє розглядати її, з одного боку, як умова самостійності і стабільного існування етнічної групи, з іншого - як умова мирного міжкультурної взаємодії в поліетнічному світі.
Посилення деструктивності в міжетнічних відносинах обумовлено трансформаціями етнічної самосвідомості за типом гіперідентичності, яка відповідає в опитувальнику трьома шкалами. . Етноегоізм - даний тип ідентічностіможет виражатися в нешкідливою формі на вербальному рівні як результат сприйняття через призму конструкту «мій народ», але може припускати, наприклад, напруженість і роздратування в спілкуванні з представниками інших етнічних груп або визнання за своїм народом права вирішувати проблеми за «чужий »рахунок.
. Етноізоляціонізм - переконаність у перевазі свого народу, визнання необхідності «очищення» національної культури, негативне ставлення до міжетнічних шлюбним союзам, ксенофобія.
. Етнофанатізм - готовність йти на будь-які дії в ім'я так чи інакше понятих етнічних інтересів, аж до етнічних «чисток», відмови іншим народам у праві користування ресурсами і соціальними привілеями, визнання пріоритету етнічних прав народу над правами людини, виправдання будь-яких жертв в боротьбі за благополуччя свого народу.
Етноегоізм, етноізоляціонізм і етнофанатізм представляють собою щаблі гіперболізації етнічної ідентичності, що означає поява дискримінаційних форм міжетнічних відносин. У міжетнічному взаємодії гіперідентичності проявляється в різних формах етнічної нетерпимості: від роздратування, яке виникає як реакція на присутність членів інших груп, до відстоювання політики обмеження їх прав і можливостей, агресивних і насильницьких дій проти іншої групи і навіть геноциду (Солдатова, 1998).
У результаті серії експертних оцінок та пілотажних досліджень були ві...