наступних випадках:
Якщо якість середньої та вищої професійної освіти не відповідає вимогам бізнесу. На жаль, ця проблема також знайома багатьом російським компаніям - вузи не встигають за технологіями, випускників доводиться «доучувати» вже в процесі роботи. Наставництво (як частина системи навчання персоналу) lt; # justify gt; 3. ШЛЯХИ ВДОСКОНАЛЕННЯ ТРУДОВОЇ АДАПТАЦІЇ
. 1 Розробка організаційно-технічних заходів щодо ефективності праці та виробництва
Заходи щодо вдосконалення процесу трудової адаптації вказані в таблиці 3.1.
Таблиця 3.1.
Орг. заходи щодо вдосконалення процесу трудової адаптації
Організаційні заходи Соціальний еффект1. Ввести мотивацію за наставнічествоУменьшеніе терміну адаптаційного періоду за рахунок вдосконалення професійних навичок, знань, умінь і постійній підтримці наставника 2. Залучити психолога для проведення систематичних консультаційУскореніе процесу пристосування до нового соціуму, нормам поведенія.3. Ввести надбавку до заробітної плати кваліфікованого фахівця за проведення тренінгів, семінарів за технологіями продаж, характеристикам продукцііУменьшеніе терміну адаптаційного періоду за рахунок вдосконалення професійних навичок, знань, умінь і використання технологій вдосконалення трудового процесса4. Надати новим співробітникам методичну літературу за специфікою їх деятельності5. Створити серію електронних навчальних модулів для нових сотрудніков6. Проводити інформаційні тренінги для керівників усіх уровнейсозданіе кадрового резерву для наставнічества7. Розробити адаптаційну программустабілізація кадрового складу (зниження плинності кадрів) 8. Розробити систему контролю та обліку результатів проходження трудової адаптації.
У програмі для компанії основними учасниками програми є: безпосередній керівник, наставник, фахівець служби персоналу, психолог. Вся процедура адаптації ділиться на чотири етапи, кожен з яких передбачає виконання певних завдань, які, у свою чергу, закріплені за тим чи іншим учасником процедури.
З проектованої адаптаційної програмою можна ознайомитися в Додатку 5. Розглянемо більш детально проектовану адаптаційну програму.
етап. Підготовчий.
За кілька днів до виходу нового працівника фахівець служби персоналу компанії зобов'язаний:
зателефонувати співробітнику напередодні його офіційного виходу на роботу і переконатися, що все в порядку;
проінформувати співробітників про прихід нового працівника заздалегідь;
приготувати всі інформаційні матеріали, які будуть видані співробітникові в перший день роботи, а саме: список внутрішніх телефонів, перелік міських телефонів компанії; бланк заяви на підключення до Інтернету та електронної пошти; правила здійснення міжнародних і міжміських дзвінків, дзвінків особистого характеру; бланк заяви на підключення до корпоративного зв'язку; методичну літературу з специфіці діяльності нового співробітника, серію електронних навчальних модулів.
забезпечити і перевірити, підготовлено чи робоче місце;
персональний комп'ютер (стандартний набір офісних програм, мінімально необхідна документація користувача, підключення до локальної мережі, правила мережевого друку і розташування мережевих принтерів в офісі та ін.); телефон; базовий набір канцелярського приладдя та витратних матеріалів.
Безпосередній керівник зобов'язаний:
переконатися, що посадова інструкція підготовлена ??і відповідає дійсності;
визначити наставника.
етап. Ознайомчий
У перший робочий день нового працівника фахівець служби персоналу зобов'язаний:
зустріти нового співробітника і провести на робоче місце;
належним чином провести кадрове оформлення нового працівника і всі супутні інструктажі;
обговорити стиль управління, особливості культури, традиції, норми і т. д., прийняті в організації;
обговорити перший робочий день.
Керівнику потрібно постаратися в перші дні не перевантажувати його інформацією про різних підрозділах, достатньо буде надати робоче місце, познайомити з товаришами по службі, домовитися з керівником про необхідний інструктаж і розпланувати перший тиждень роботи співробітника так, щоб він міг ознайомитися з усіма службами компанії, з якими планується його подальшу взаємодію. Бажано використовувати презентації, проводити тренінги, що полегшує розуміння своїх обов'язків. Досвід показує, що якщо новий співробітник на етапі співбесід отримав правдиву інформацію про майбутню роб...
