з дій, де необхідна оцінка виконання певного етапу, я позначив, в який момент вона найбільше доцільна (див. спеціальні вимоги). Вважаю, що для дев'ятимісячного терміну виконання даного плану необхідно не рідше одного разу на місяць проводити такі заходи:
- уважно консультацію з машиністами БНС, щоб вони відчули себе співавторами;
- Вивчати розуміння вживаються дій і вигоди у колег- керівників і машиністів БНС;
- Дії спрямовані на правильне розуміння вироблених змін, не допускати невірних чуток і підтримувати сприятливу атмосферу;
- Вимірювання всього процесу досягнутого по шляху до мети по кожній дії, позначеного в плані.
- При необхідності негайно вносити ізмененіяв терміни і методи реалізації.
Необхідно завжди пам'ятати, що на ранніх стадіях внесення змін, машиністи БНС - 1-4:
- Можуть не відразу їх помітити;
- Формування значущості відбувається поступово
- При будь-якому спілкуванні з цільовою групою моїх споживачів необхідно:
- Спонукати слухати про вигоди;
- Фокусувати увагу про вигоди;
- Створювати до нововведень позитивний настрій.
Надалі важливо за підсумками спілкування проводити порівняння очікуваних і реальних поведінкових реакцій машиністів.
Далі постійно необхідно посилювати зацікавленість машиністів БНС в повній реалізації дій плану. Мені потрібно завжди пам'ятати, що закінчення реалізації дій пла?? а буде початком чергового витка нового планування.
Розділ 2. Опис підходів і принципів перепроектування роботи для підвищення мотивації, зниження факторів незадоволеності від роботи у підлеглого персоналу (машиністів БНС - 1,2,3,4) (Відповідає действію№1 « карти планування »)
Введення.
Головною метою розділу вважаю:
- Виділення для пояснень максимально можливої ??кількості прийнятних способів управлінських дій, здатних дійсно підсилити мотивацію (задоволення від роботи) кожного з працівників в моїй реальної практичної діяльності.
- Досягнення цієї мети можливо лише через глибокий аналіз способів підвищення задоволення від роботи і оцінку їх застосування для О. (досвідчених) і М. (молодих) працівників, грунтуючись на моїх поясненнях і поглядах самих працівників.
При гарній організації праці (проектуванні роботи), підвищення задоволення від роботи, є поліпшення позитивних психологічних реакцій.
В основі принципів проектування роботи, я вважаю, має бути облік психології І.Г. і М .; їх думок, почуттів, пов'язаних з роботою, тобто, що вони думають про роботу і як її сприймають. Отже, моє перепроектування роботи О. і М. засноване на мотивації і націлене на підвищення їх задоволення від роботи.
2.1 Короткий опис підходів і принципів проектування
У кожному конкретному випадку доводиться виходити з того, що мотивація до виконання роботи - це надання людям можливості отримати те, чого вони бажають, якщо вони зроблять те, чого очікує від них організація. Отже, для підвищення якості трудового життя і їх задоволення від роботи необхідно будь-які зміни планувати з урахуванням особливості ситуацій.
Кожна ситуація, по своєму, може виявитися унікальною, що вимагає обліку:
- характеру роботи;
- поглядів, бажань здібностей О. і М., що виконують роботу
А при розподілі та координації робіт необхідний «ситуаційний підхід» до їх проектування, тобто ніколи не існує єдиного способу поліпшити організацію праці, не залежного від людей, характеру роботи тощо.
Пояснюючи в наступному підрозділі типи управлінської діяльності, спрямовані на підвищення мотивації О. і М., я буду виходити саме з вище означених суджень.
Метод «збагачення змісту роботи» спрямований на якісні сторони роботи і має на увазі додаток до виконуваної вже роботі функцій чи завдань, що підвищують відповідальність працівників за:
- планування;
- організацію;
- контроль;
- оцінку власної роботи.
Сім принципів збагачення змісту роботи, що впливають на такі фактори мотивації, як:
- відповідальність;
- почуття досягнення;
- визнання;
- внутрішнє визнання;
- самоповага...
