вони існують в діяльності організації. Нормалізація і видалення надмірності виробляється пізніше при побудові концептуальної моделі даних. Після створення моделі бізнес - процесів інформація зберігається в репозиторії проекту. Репозиторій являє собою інтегроване сховище інформації про проект.
На основі моделі бізнес - процесів і концептуальної моделі даних проектується архітектура ІВ. Визначаються входять в систему додатки, для кожної програми специфицируются використовувані дані й реалізовані функції. Перед розробкою додатків повинна бути спроектована структура корпоративної бази даних і визначена потреба в програмному забезпеченні (рис. 3.4).
Малюнок 3.4 Модель вибору програмного забезпечення ІСУ [54]
Таким чином, весь цикл робіт з побудови комплексної інформаційної системи управління підприємством закінчується технічною реалізацією організаційно - технічних та інформаційно - технологічних рішень щодо її побудови. Однак принципово неправильним є виділення окремих етапів із загального циклу побудови системи управління, наприклад, «налаштування» вже готових програмних продуктів, що реалізують перспективні інформаційні технології, які в достатній кількості з'явилися в даний час на ринку послуг. Цієї операції повинні передувати розробка функціонально-інформаційних моделей діяльності підрозділів реалізованих інформаційних технологій.
3.2 Вибір оптимальних компонентів інформаційної системи управління міжнародною компанією
Порівняємо і проаналізуємо варіанти формування та розвитку, основні характеристики системи SAP R/3 з інформаційною системою стандартного рівня на базі Windows КТ.
Для аналізу програмних продуктів нами виділені основні вимоги до галузевої інформаційної системі - критерії порівняння, тобто багатокритеріальний підхід до оцінки і вибору оптимальних компонентів ефективної інформаційної системи управління (рис. 3.5).
Оцінка і вибір критерію для визначення якості формованої ІСУ є важливим етапом, оскільки допущена тут помилка призводить до побудови неоптимальною і навіть непрацездатною системи. Досвід формування та розвитку ІСУ/70/показує, що істотного зниження витрат і скорочення термінів на прив'язку типовий ІСУ до конкретної організації, як правило, не спостерігається, що викликано недостатньою роботою щодо вдосконалення існуючої структури управління, що зберігає велику кількість специфічних особливостей [33].
Малюнок 3.5 Багатокритеріальний підхід до оцінки і вибору оптимальних компонентів інформаційної системи управління [47]
З розвитком багатокритеріального моделювання оцінка ефективності інформаційних систем управління почала шикуватися на основі комплексного підходу.
Поняття ефекту пов'язано з результатом дії системи. Ефективність - нормований до витрат ресурсів результат дії системи на певному інтервалі часу (відношення ефекту до витраченому ресурсу; різниця між ними; ефект при обмеженому ресурсі; функціонал, що враховує ефект і витрачений ресурс).
Якість самого критерію оцінюють двома основними показниками: похибкою і показністю.
При необхідності використання декількох критеріїв для оцінки якості розроблюваних систем завдання ускладнюється у зв'язку зі складністю багатокритеріальної оцінки. Використання декількох критеріїв може бути викликано двома причинами: наявністю декількох якісно або кількісно помітних цілей, відсутністю представницького критерію.
Одним з застосовних спосіб вирішення проблеми многокритериальности - згортка набору критеріїв в еквівалентний інтегральний критерій на основі ряду математичних методів [34].
Стосовно до систем управління обов'язкова вимога до критеріям ефективності - наявність керуючих впливів. У загальному вигляді залежність ефективності системи Es від параметрів зовнішнього середовища (вхідних впливів), її власних характеристик (стану) А, цілі S і керуючих впливів U визначається таким чином:
Es=F (A, T, S, U) (6)
Функція F називається критерієм ефективності. Оцінка ефективності повинна йти від цілого до часткового, оскільки роздільна оцінка частин і наступне об'єднання приватних оцінок не можуть дати вірний результат. Крім того, ефективність підсистеми будь-якого рівня може оцінюватися за критерієм метасістеми.
У науковій практиці накопичено значний досвід з проектування складних систем, часто базується саме на многокритериальностью моделюванні. Наведемо наукові напрямки зазначеного типу: проектування складних систем на основі багатокритеріального підходу в роботах, багатокритеріальне проектування компонентів ІСУ: проектування і поліпшення інтерфейсу користувача; планування інформаційного центру; вибір керуючої обчислювальної машини для реалізації заданих алгоритмів; вибір телекомунікаційних мереж (методи і алгоритми вибору); вибір та оптимізація ЛВС (локальних обчислювальних мереж) та їх к...
