подарський кодекс України.- К .: Істина, 2003. - 208с.
. Про рекламу: Закон України//Уряд. кур єр.- 2003. - 24 вер.
. Державна цільова економічна програма розвитку внутрішнього Сайти Вся на період до 2012 року: [затв. УХВАЛИЛИ Кабінету міністрів України от 5 серп. 2009р. № 828]//Уряд. кур єр.- 2009. - 19 серп.
. Ансофф І. Стратегічне управління: Зменш. пров. з англ.- М .: Економіка, 1998. - 519 с.
. Апопій В.В. Організація торгівлі: Підручник; 2-ге вид., Перероб. та доп./за редакцією В.В. Апопія.-Київ: Центр навчальної літератури, 2005. - 616 с.
. Балабанова В.А. Комерційна діяльність: маркетинг и логістика: Навчальний посібник: Професіонал, 2004. - 288 с.
. Баранов С. Розвиток мережевих формувань в інноваційній економіці/С. Баранов, Д. Жмуров//Менеджмент у Росії і за кордоном.- 2007. - № 1. - С. 20-29.
. БауерсоксД., КлоссД. Логістика. Інтегрована ціп поставок.- М .: ЗАТ «Олімп-бізнес», 2001.
. Баумгартен Л.В. Аналіз методів визначення конкуретноспособності організацій та продукції//Маркетинг в Росії і за кордоном.- 2005. - №4 (48).- С. 72-85.
. Берман Б., Еванс Дж. Роздрібна торгівля: стратегічний підхід: Пер. з англ.- М .: Видавництво. дім «Вільямс», 2003. - тисяча сто вісімдесят чотири с.
. Бланк І.А. Торговий менеджмент.- К .: Ельга, Ніка-Центр, 2004. - 784 с.
. Бланк І.А. Управління торговим підприємством.- М .: Асоціація авторів і видавців ТАНДЕМ, видавництво «ЕКМОС», 2005. - 416 с.
. Болт Г.Дж. Практичний посібник з управління збутом: Пер. з англ.- М .: Економіка, 1991. - 271 с.
. Віноградська А.М. Комерційна діяльність торговельного підприємства: Навч. посіб.- К .: Київ. нац. торг.-екон. ун-т, 2005. - 278 с.
. Внутрішня торгівля в Україні: економічні умови ефективного розвитку: Монографія/А.А.Мазаракі, І.О.Бланк, Л.О.Лігоненко та ін.- К .: Київ. нац.торг.-екон. у-т, 2006. - 195с.
. Воробйов В.А., Комар А.Г. Будівельні матеріали.- М .: Стройиздат, 1986. - 478 с.
17.Гасанова Л. Ринок будівельних матеріалів: обліцювальні матеріали//Інф.портал Асоціації Всеукраїнського Союзу віробніків будівельних матеріалів та виробів, 13.06.2010: режим доступу - веб-сторінка lt; # justify gt; ДОДАТКИ
Додаток А
Структура цілей підприємства и показніків его Функціонування
Додаток Б
Рушійні сили современного ланцюга поставок и глобальні показатели его Функціонування
Рушійні сіліПрікладі показніківЗадоволення КЛІЄНТІВ - Візначає способу правления удовольствие потреб клієнта - Операції, Які задовольняють клієнта, могут буті скеровані до ЗОВНІШНІХ и внутренних клієнтів- рівень лояльності КЛІЄНТІВ;- Оцінка КЛІЄНТІВ в анкетах при дослідженні уровня задоволеності пропозіцією;- Дохід на одного клієнта (тобто прібутковість клієнта) - Кількість рекламацій;- Намірі клієнта относительно повторної покупкі.Продуктівність - Означає справність управління засобими и годиною з метою Досягнення удовольствие клієнта и гнучкості- показатели для АНАЛІЗУ витрати операційної ДІЯЛЬНОСТІ и результатів;- Витрати продаж;- Прібутковість ОКРЕМЕ груп товарів;- Бюджети витрат;- Оборот ЗАСОБІВ;- Додана ВАРТІСТЬ на одного зайнятого.Гнучкість - Означає, як ефективного система реагує на Зміни замовлення КЛІЄНТІВ - Зовнішній компонент, пов язаний Із удовольствие потреб ЗОВНІШНІХ КЛІЄНТІВ - Внутрішній компонент, пов язаний Із Ефективний удовольствие потреб ЗОВНІШНІХ клієнтів- декларованій цикл замовлення товару;-% Поставок, реалізованіх Вчасно;- Оборотність запасів;-% Поставок, реалізованіх согласно замовлення;- Змінність ОБСЯГИ и ас?? ртіментної структури при замовленя;-% Товарних груп, для якіх застосовуються однакові виробничі процеси (гнучкість проектування процесса виробництва).
Додаток В
Показники діяльності ФОП «Чайка» та его конкурентів у 2 013 р.
ПоказнікіТорговельне підпріємствоФОП «Чайка» «Декор-Сервіс» «БудМакс» «ХХІ століття» 12345Товарооборот, млн.грн.119,567Обсяг реализации услуг, тіс.грн.95905560Валовій дохід, тіс.грн.1250990940950Вітраті обігу, тіс. грн.790640610620у т.ч. витрати на оплату праці 456445420430рекламу35343334Прібуток від реализации товарів, тіс.грн.230175170160Дохід від реализации услуг, тіс.грн.8,88,66,27Темп приросту (до 2011 р.),% витрат на оплату праці13121513товарообороту12121314валового доходу12121412Середньоспіскова ЧИСЕЛЬНІСТЬ працівніків - усього292164179164у т.ч. торгово-оперативного персоналу174102110102Заг. площа магазину,...
