споживача достовірною інформацією про те, що категорія засоби розміщення підтверджена результатами класифікації і відповідає категорії, встановленої у нормативних документах, прийнятих в системі;
В· підвищення конкурентоспроможності готелів та інших засобів розміщення;
В· сприяння розвитку в'їзного та внутрішнього туризму за рахунок зміцнення довіри російських та іноземних споживачів до результатів класифікації засобів розміщення і, звичайно, збільшення доходної частини бюджету країни.
Проводившаяся раніше процедура експертної оцінки за старими системам сертифікації передбачала оцінку ряду номерів, а не всього номерного Фонду, що часто абсолютно не відповідало якості номерів цього номерного фонду. Нова система - Державна система класифікації готелів та інших засобів розміщення - передбачає експертну оцінку не просто кошти розміщення в цілому, але оцінку 100% номерів, привласнюючи категорію всьому коштам розміщення за найгіршим номером.
Нова процедура класифікації включає в себе два етапи. p> П е р в и й е т а п - проведення оцінки відповідності засобу
розміщення вимогам, що містяться у системі класифікації для засоби розміщення в цілому (необхідним для присвоєння номерами категорій від В«Без зірокВ» до В«5 зірок"), а також відповідності номерів засоби розміщення вимогам, необхідним для присвоєння номерами однієї з категорій (В«сюїтВ», В«АпартаментВ», В«студіяВ», В«люксВ» і з першої по п'яту категорії). p> У новій класифікації прийнята балова система оцінки. Якщо за старим документом оцінювалося тільки кількість (один унітаз, одна ванна, одне ліжко і т.д., і не важливо, що всі розбите і старе), то при новій системі оцінюється і якість. Категорія визначається за сукупністю балів. Так, щоб відповідати категорії В«п'ять зірокВ», треба набрати 120 балів, для категорії В«чотири зіркиВ» - 1 00 балів, 1L1Я категорії В«три зірки В»- 80 балів,В« дві зірки В»- 50 балів,В« одна зірка В»- 20 балів,В« без зірок В»-17 балів. Це мінімальні вимоги. Якщо не вистачає балів, наприклад, за кількістю номерів, то можна набрати бали за параметри якості, стандарти персоналу. Сума балів показує, яку категорію слід присвоїти готелі.
Оцінка проводиться експертною комісією єдиного органу за класифікацією, що організує роботу експертів на території всієї країни за єдиною методикою. Комісія складає протоколи і акт і передає в центральний орган системи для представлення атестаційної комісії.
У т о р о й е т а п пов'язаний з роботою атестаційної комісії, створеної керівним органом системи, яка скликається не рідше 1 разу на два місяці.
Керівним органом системи є федеральний орган виконавчої влади у сфері туризму - юридична особа, яка утворила систему.
Атестаційна комісія формується з:
1) голови атестаційної комісії, призначуваного керівним органом;
2) представників федерального органу виконавчої влади у сфері туризму;
3) представників центрального органу системи;
4) представників органу з класифікацію;
5) представників підприємств туристської індустрії та громадських організацій.
У засіданнях атестаційної комісії можуть брати участь представники органів виконавчої влади у сфері туризму суб'єктів Російської Федерації. Після розгляду поданих документів комісія відкритим голосуванням присвоює (або відмовляє у привласненні) засобу розміщення запитувану категорію. У результаті засіб розміщення отримує сертифікат категорії, підписаний головою атестаційної комісії, і В«Знак відповідностіВ» - металеву табличку, на якій вказані кількість зірок і те, ким ця категорія присвоєна.
Система класифікації добровільна система і статус дер дарчим отримала, оскільки держава в особі федерального органу виконавчої влади у сфері туризму виступає гарантом того, що засіб розміщення дійсно відповідає всім вимогам, що пред'являються до засобів розміщення даної категорії.
Інформація про високої категорії засобу розміщення, підтверджена державною системою, підвищує конкурентоспроможність готельного підприємства, а отже, веде до збільшення його завантаження і доходів.
Відомості про всі підприємства, які отримали категорію відповідно до вимогами державної системи, публікуються на офіційному сайті органу федеральної виконавчої влади у сфері туризму, а також в каталогах та інших публікаціях, поширюваних на виставках в Росії і за кордоном.
Існуюча система класифікації готелів передбачає інспекційний контроль класифікованих засобів розміщення протягом усього терміну дії сертифіката. Час проведення перевірок встановлюється атестаційною комісією при ухваленні рішення про видачу сертифіката. Якщо при про веденні перевірки виявлені значні порушення в роботі готелю, в технології надання послуг і пр., то атестаційна комісія може прийняти рішення про призупинення або скасування дії сертифіката категорії.
По закінченні терміну дії сертифіката категорії повторна класифік...
