ванням їх сприйняття і пізнання. p> У ході аналізу проблем мотивації ми будемо посилатися на застосуванні винагород для спонукання людей до ефективної діяльності. в розмові про мотивації слово В«ВинагородуВ» має більш широкий зміст, ніж просто гроші або задоволення, з якими найчастіше це слово асоціюється. Винагорода - це все, що людина вважає цінним для себе. Керівник має справу з двома головними типами винагороди: внутрішнім і зовнішнім. Внутрішнє винагороду дає сама робота. Наприклад, це почуття досягнення результату, змістовності і значущості виконуваної роботи, самоповага. Найбільш простий спосіб забезпечення внутрішнього винагороди - створення відповідних умов роботи і точна постановка задачі. Зовнішнє винагороду - це такий тип винагороди, який найчастіше приходить в голову, коли ми чуємо саме слово В«винагородуВ»: воно виникає не від самої роботи, а дається організацією. Приклади тому - зарплата, просування по службі, символи службового статусу і престижу (такі, як кутовий особистий кабінет), похвали і визнання, а також додаткові виплати (додаткова відпустка, службовий автомобіль, оплата певних витрат і страховки).
Повернемося до роботи меблевої фірми. Керівництво абсолютно чітко усвідомлює, що для того щоб усіляко підтримати позитивні емоції, і в той же час компенсувати можливі негативні, вона повинна прагнути підвищити ту соціальну роль, яку відіграє робота в житті її працівників. Наприклад, відділ кадрів регулярно в відповідні дні посилає їм привітання з днем ​​народження. Організовується регулярно святкування різних урочистостей. Нещодавно була створена спортивна команда з міні-футболу. І ще тут практикується випуск листка регулярних новин. На наш погляд, це дуже допомагає створювати нову корпоративну культуру і адаптувати нових працівників до особливостей меблевого бізнесу, та і просто покращує внутрішній обмін інформацією на фірмі.
Тепер про преміальною системою. Зовсім недавно премії на фірмі залежали від обсягу випускається, і її якості. Однак виробничий процес на В«USKO - International В»постійно міняється відповідно з різними новими замовленнями, так що введення на ній відрядної преміальної системи стало скрутним. І зараз керівництво В«USKO - International В»фактично не виплачує своїм працівникам премій, вважаючи за краще замість цього встановлювати високий рівень заробітної плати і надаючи можливі пільги за понаднормову роботу. Насправді премії, ми вважаємо, не обов'язково повинні мати форму грошових виплат. Як ми вже згадували вище, це можуть бути: просування по службі, вручення подарунків і нагород, медичні або страхові програми (так популярні за кордоном), надання безкоштовного або зі знижкою відпочинку. Все це, а також багато інше, може бути використано в якості заохочення. Однак не всі ці способи прийнятні для будь-якого бізнесу і будь-якого працівника на будь-якому рівні. p> Але як би то не було, працівники повинні відчувати, що премія залежить від додаткових зусиль, і це є з...
