тво і реалізацію продукції, послуг, кожного конкретного їх виду, точні калькуляції послуг, в які внесені всі безпосередні витрати на їх забезпечення. Зазначимо, що традиційне ціноутворення, що спирається на калькуляцію повної фактичної собівартості продукту, зараз все більше відступає на другий план, а переважає оцінка, скільки клієнт може і хоче заплатити за товар або послугу. Менеджер обов'язково спирається на нижню межу ціни, при якому визначаються витрати, мінімально необхідні для покриття власних витрат на виробництво і цілей компанії. p> Проте, глибоке вивчення і впровадження контролінгу необхідно з таких міркувань:
1. Аналіз виникаючих проблем управління на Заході, їх тенденцій важливий, щоб виключити помилки при використанні контролінгу в Росії, вчасно оцінити виникаючі труднощі і знайти шляхи їх усунення.
2. Принцип контролінгу - сьогодні впроваджувати те, про що інші думатимуть лише завтра - дозволяє використовувати найсучасніші методи менеджменту набагато раніше конкурентів.
3. Впровадження контролінгу - Виключно ефективний метод ринкового господарювання, якщо його застосовувати з урахуванням конкретних російських умов.
4. При практичній реалізації засад контролінгу однаково важливі всі його складові (облік, аналіз, планування, контроль, маркетинг, інформація) і їх глибоке знання, щоб в сукупності, у взаємодії отримати високий додатковий ефект. p> 5. Сучасному російському менеджменту як повітря потрібні інновації, яким контролінг всемірно сприяє.
6. Контролінг - це зразок мислення менеджера, націлений на майбутнє. Тому він виступає однією з основ стратегічного менеджменту і дозволяє порівнювати будь-які дії підприємства сьогодні з точки зору того, до чого це призведе завтра. Контролінг - це одна з основ антикризового управління. p> Контролінг спрямований на усунення вузьких місць в роботі компанії, орієнтацію на майбутнє відповідно до фіксованими в її місії цілями, на досягнення конкретних результатів бізнесу з комплексним використання методів оперативного і стратегічного менеджменту. p> Особливе значення в контролінге має використання методів бюджетного контролю. Оскільки в рамках менеджменту соизмерение кожного ринкового дії підприємства, робота будь-якого його підрозділи оцінюється за отриманою нормі прибутку, такого роду контроль необхідний.
Скажімо, фірма планує відкрити новий філіал. Реалізація наміченого вимагає викладу всіх передбачуваних у цьому зв'язку дій у грошовій фо рме. Визначається, зокрема, величина витрат на приміщення, чисельність і витрати на персонал, передбачуваний дохід і т.д. Як відомо, кожна компанія складає свій бюджет в цілому з розбивкою його по окремих підрозділах. Тому менеджер отримує можливість перевіряти бюджети різних ланок на предмет їх відповідності загальної стратегії розвитку. У рамках системи бюджетного контролю зіставляється реальний рівень витрат і результатів з плановими. Верхній і нижній межі видатків та інших показників встановлюються для конкретних їх видів - оклад, витрат на навчання кадрів, на обладнання офісів і т.д.
Бюджетний контроль найбільш ефективний, коли бюджет складається менеджерами, відповідальними за контроль над витратами. При зіставленні реальних витрат по кожній статті з бюджетними практично завжди мають місце відхилення, оскільки бюджет є прогнозованоювеличиною. Незначні відхилення зазвичай ігноруються, але коли відхилення перевищує встановлений рівень, це стає предметом аналізу. p> Сучасні аспекти контролінгу служать досягненню всіх поставлених цілей в бізнесі. Спочатку контролінг використовувався для вирішення основних завдань у рамках орієнтованого на прибуток підприємства. Але практика показала, що воно лише тоді зможе вижити на ринку, якщо буде активно діяти на основі чіткого плану в таких сферах, як В«персонал фірмиВ» і В«економічне середовище фірмиВ». Тому в рамках контролінгу приділяється особлива увага розробці програми вдосконалення і розвитку персоналу, постійному зростанню їх кваліфікації працівників, системи його організації.
Контролінг допомагає керівництву фірми вирішувати наступні оперативні завдання:
- сприяє організації єдиної системи планування, заснованої на координації всіх сфер діяльності;
- визначає відповідність оперативних планів стратегічним;
- забезпечує оперативне порівняння планових і фактичних показників;
- приймає енергійні заходи, що дозволяють своєчасно і повною мірою досягти найважливіших запланованих показників;
- інформує керівництво і співробітників про хід виконання поточних результатів.
Стратегічні завдання контролінгу включають:
- турботу про розвиток стратегічного планування у фірмі;
- аналіз слабких і сильних сторін її діяльності;
- уточнення у зв'язку з змінами у зовнішньому і внутрішньому середовищі стратегічних цілей фірми і забезпечення умов їх своєчасного досягнення;
- систематичне порівняння стр...
