лід велику увагу приділяти особливостям поведінки в інших країнах. Як правило, стилі спілкування з часом адаптуються, але основні відмінності все ж треба враховувати. Нижче наведені основні стилі і типи поведінки. p> Американський стиль поведінки.
Американці - це люди, яким завжди і скрізь треба бути першими. Вони прагнуть досягти і втілити в життя В«американську мріюВ». Починаючи з нуля, віддають роботі все: час, гроші, сили, не шкодуючи себе. Американці, у більшості своїй, оптимісти, що робить спілкування з ними легше. p> Основна мета - зробити якомога більше грошей за якомога менший відрізок часу. Для них характерно дружелюбність, енергійність, оптимізм. Ставлять цілі і домагаються їх.
Французький стиль спілкування.
Французи не люблять мовчазних людей. Вони обережні в ділових справах. p> Не приймають рішення поспіхом. Погано вміють працювати в команді, тому що індивідуалісти. Будучи знавцями високої моди, багато уваги приділяють зовнішності.
Японський стиль спілкування.
Сутністю японського менеджменту є управління людьми [4] p> У Японії всі беззастережно підкоряються старшому за віком, вказав таким чином свою повагу. Японець завжди вислухає співрозмовника до кінця і не буде перебивати. Важливо знати, що якщо в ході бесіди японець киває, це не означає згоду. Таким чином він спонукає співрозмовника говорити далі. Рішення японці приймають довго, але вони завжди досконально продумані, і, тому претворіми в життя. При знайомства до прізвища додається слово В«санВ» (Пан). При перших зустрічах не ведіть з японцем розмов про справи (так виникне довіра). На цьому етапі можна дарувати подарунки. p> Німецький стиль спілкування.
Німці відрізняються працьовитістю, пунктуальністю ощадливістю, педантичністю, растчетлівостью і скептицизмом. Для встановлення ділових відносин необхідно користуватися посередницькими фірмами (так прийнято в Німеччині). Німці уважні до деталей і дрібниць. Перед прийняттям рішень їм необхідно зважити всі В«заВ» і В«протиВ». Погано сприймають інформацію на слух, і це треба враховувати. Добре працюють в команді. Про справи краще говорити по-німецьки (або використовуючи послуги перекладача). У Німеччині прийняті подаруй в діловому спілкуванні. p> Англійський стиль спілкування.
Стримані, педантичні, педантичні в питаннях формальностей і в дрібницях, діловиті. Важливе достоїнство - самовладання (терпляче вислухають). Вважають велика кількість розмов грубим. При знайомстві пріоритет віддається клієнту (Першим називає ім'я). Говорити про справи після закінчення роботи вважається поганим тоном. Дуже важливий елемент ділового спілкування - гумор. p> Підсумовуючи все вищесказане, можна вивести кілька правил:
Гј Перш ніж починати співпрацю, потрібно зібрати якомога більше інформації про фірму.
Гј Вивчити національні особливості поведінки.
Гј Підготувати сувеніри та подарунки, якщо маєте на меті їх вручати. ​​
...
