почати розмову з кількох світських питань: як доїхали, як розмістилися в готелі, поцікавитися, чи є які прохання, проблеми і т.п. Після цього сторонам необхідно представитися за допомогою візитних карток (див. розд. 8), а потім починати діалог. Першим по завершенні зустрічі (після того як підписано протокол і дотримані всі формальності) встає В«господар кабінетуВ» і проходить на місце, де зустрічав делегацію. Відповідальний за делегацію повинен вивести їх з кабінету і проводити до наступного місця призначення або до машини і відвезти на обід або прийом, організовані фірмою.
Ділові прийоми мають більш вільну, розкуту атмосферу, ніж ділова зустріч або ділові переговори. Вони служать для укладення взаємовигідних договорів й, крім того, дозволяють відсвяткувати ювілей фірми, розширення сфери діяльності, досягнення значних фінансових результатів. Участь співробітників в діловому прийомі - це не просто проведення часу, а виконання службових обов'язків.
Розрізняють ділові прийоми, що проводяться з наявністю посадочних місць (тобто учасники прийому сидять) і без посадочних місць (тобто учасники прийому стоять). Ділові прийоми за часом проведення поділяються на денні (робочий сніданок, сніданок) і вечірні (коктейль, келих шампанського, обід).
За правилами етикету на ділові прийоми висилаються запрошення, які друкуються на папері хорошої якості, білою або будь-якого світлого відтінку. Необхідно використовувати строгий шрифт, текст повинен бути видрукуваний ясно і чітко з дотриманням правил етикету і з використанням обов'язкових В«Формул ввічливостіВ». br clear=all>
Висновок
Норми моралі отримують своє ідейне вираження в заповідях і принципах про те, як має себе вести.
У Євангелії від Матвія сказано: В«Отже, в усьому як хочете, щоб з вами чинили люди, так і чиніть ви з ними В»(гл. 7 ст.12). Одним з основних елементів культури ділового спілкування є моральну поведінку . p> Моральна життя людини і суспільства поділяється на два рівня: з одного боку, те, що є: суще, звичаї, фактичне повсякденне поведінка, з іншого боку, те, що повинно бути: належне, ідеальний зразок поведінки.
Нерідко в ділових відносинах ми стикаємося з суперечностями між сущим і належним. З одного боку, людина прагне вести себе морально, як кажуть, належним чином, з іншого - бажає задовольнити свої потреби, реалізація яких часто пов'язана з порушенням моральних норм. Тому вивчення курсу ділова культура і психологія спілкування необхідні, щоб знати як треба поводитися в ділових відносинах.
Література
1. Альохіна Ія Імідж і етикет ділової людини. - М.: Справа, 2001. p> 2.Гусейнов А. А.. Ірліц Г. Коротка історія етики. - М.: Думка, 1987. p> 3. Ботавіна Р.Н. Етика ділових відносин. -М.: Фінанси і статистика, 2001. p> 4. Ковальчук А.С. Основи іміджеологіі і ділового спілкування. - Ростов-на-Дону, В«ФеніксВ», 2003. p> 5. Лі Се Ун. Міжнародний бізнес: страте...
