еваги.
Візитна картка може виконувати функцію листи, наприклад дозволяє висловити подяку-Для цього надсилається картка з буквами PR (Від фр. Pour remercier - В«щоб подякувати В»), що їх посилають картки запечатуються в звичайний конверт.
У світовій бізнес-практиці діють наступні правила оформлення візитних карток, прийняті у світському етикеті:
• папір має бути щільною, високої якості, розміром приблизно 5 х 8 см (втім, розмір і шрифт візитної картки НЕ регламентуються, вони залежать від місцевої практики і смаку власника);
• папір має бути білого або світлого кольору;
• текст повинен бути простим, легко читаним, шрифт - чорного кольору, без золотих напилювань, В«прикрасВ» і різних екзотичних відтінків. Чим простіше картка, тим більше в ній елегантності і гідності. p> Візитна картка повинна бути віддрукована російською мовою, а на звороті - англійською, французькою або мовою країни перебування.
Надмірно важливе значення має процедура обміну візитними картками в Японії. Візитна картка представляє В«портретВ» конкретної особи і тому поводитися з нею слід акуратно.
8. Діловий протокол
Діловий протокол - це правила, які регламентують порядок зустрічей і проводів, проведення бесід і переговорів, організацію прийомів, оформлення ділового листування і т.д.
У попередніх розділах ви познайомилися з правилами проведення бесід (див. розд. 6) і оформленням ділового листування (див. розд. 7). У цьому розділі ми поговоримо про етикет першої зустрічі ділових людей, від якої залежить виникнення симпатії чи антипатії. Адже викликані першим враженням негативні емоції можуть послужити причиною зриву переговорів.
Якщо вас чекає зустрічати ділових партнерів з-за кордону, намагайтеся не упускати навіть дрібниці. Спочатку потрібно розмістити гостей у автомобілі. Головного гостя слід посадити на заднє сидіння по діагоналі від водія, а поруч з водієм може сидіти зустрічає гостей співробітник. Іноді чоловіки пропонують жінці зайняти місце поруч з водієм, підкреслюючи цим свою повагу, проте жінка не повинна цього робити.
Як слід сідати в машину? Ні чоловікові, ні жінці не рекомендується сідати в машину В«з головиВ». Жінка, підійшовши до машини, відкриває двері, сідає боком, а потім переносить обидві ноги на підлогу машини. Щоб вийти з машини, вона повертається на сидіння, опускає ноги на землю, а потім, тримаючись лівою рукою, встає і піднімає весь корпус. Чоловічий манерою посадки є одночасний перенесення себе в машину однією ногою і тулубом (Хоча жінці в штанах не забороняється перейняти чоловічу посадку). p> Прибулу на місце делегацію зустрічає В«господар кабінетуВ», який після обміну рукостисканнями запрошує всіх за стіл переговорів. Керівники двох сторін сідають навпроти один одного, причому праворуч сідають заступники, ліворуч - перекладачі, а інші учасники переговорів сідають довільно.
Говорити про справу відразу не слід, краще...
