зорим і простим. Організації координують свою діяльність за допомогою п'яти координаційних механізмів:
- взаємне узгодження,
- прямий контроль,
- стандартизація робочих процесів,
- стандартизація випуску,
- стандартизація навичок і знань (кваліфікації) [17].
Частково вище вже розказано про тих, хто контролює процес на різних етапах. Враховуючи, що ТОВ В«АльтаїрВ» має повноцінний відділ маркетингу, то в основному робота на кожному етапі контролюється конкретним співробітником відділу. p> Контроль здійснення маркетингових досліджень на різних етапах та інтерпретації результатів на кожному етапі виробляє менеджер, який має безпосереднє відношення до даного питання. Таким чином, контроль на етапі аналізу товарної та асортиментної політикою здійснює товарознавець з менеджером по закупівлях. Контроль на етапі аналізу збутової політики здійснюється керуючим по збуту. p> Контроль за проведення етапу аналізу покупців і конкуренції здійснює безпосередньо заст. директора з маркетингу і комунікацій. У його ж обов'язки входить координація на кожному етапі. p> З метою забезпечення координації використовуються формалізація завдань (за посадою, по робочому потоку, за правилами (розробка загальних специфікацій)). Групування завдань дозволяє забезпечити загальні способи вимірювання результатів діяльності та стимулює формування такої основи координаційного механізму як стандартизація випуску. p> З метою досягнення координації організація повинна звернутися до взаємним погодженням. Останнім часом в організації розроблено цілий ряд інструментів підтримки взаємодій між окремими співробітниками, інструментів, які можуть бути включені в офіційну структуру. З метою координації застосовують системи контролю і планування, завдання яких - виявлення точних специфікацій випуску, стандарту, який бажано отримати в майбутньому. Мета контролю - оцінка відповідності отриманого результату встановленому стандарту. Не може бути контролю без попереднього планування, а плани у відсутності подальшого контролю втрачають сенс. p> Загальна маркетингова стратегія ТОВ В«АльтаїрВ» спрямована на розвиток бізнесу в галузі торгівлі - сфери діяльності, що приносить найближчим часом і в перспективі стабільний дохід. Незважаючи на насиченість ринку косметичними та парфумерними товарами, вміла організація і комплексне використання засобів сучасного маркетингу дозволяють зайняти незаповнений ринковий сегмент і отримати достатній прибуток. <В
Висновок
В
Розвиток сфери послуг відбувається, з одного боку, шляхом посилення різноманітності сервісної діяльності, відображаючи тенденцію спеціалізації та диверсифікації виробництва послуг, а з іншого боку, шляхом зростання ролі принципу кооперації та додатковості, відображаючи тенденцію єдності та розмаїтті. Ці тенденції виявляються в ускладненні багатофункціональної залежності одних послуг від інших. p> У роботі показано, що на обсяг і структуру...
