обговорення і прийняття рішень. Основним моментом у процесі колективної роботи над реалізацією управлінських рішень є визначення кола осіб, учасників даної процедури. Найчастіше це тимчасовий колектив, до складу якого включаються, як правило, і керівники та виконавці. Головними критеріями формування такої групи є компетентність, здатність вирішувати творчі завдання, конструктивність мислення і комунікабельність. Колективні форми групової роботи можуть бути різними: засідання, нарада, робота в комісії тощо
Найбільш поширений такий метод колективної підготовки управлінських рішень, як В«мозковий штурмВ», або В«мозкова атакаВ» (спільне генерування нових ідей і наступне прийняття рішень). Основна умова В«мозкового штурмуВ» - це створення обстановки, максимально сприятливої вЂ‹вЂ‹для вільного генерування ідей. p align="justify"> Метод Дельфі - це багаторівнева процедура анкетування. Після кожного туру дані анкетування допрацьовуються, і отримані результати повідомляються експертам із зазначенням розташування оцінок. Перший тур анкетування проводиться без аргументації, у другому - що відрізняється від інших відповідь підлягає аргументації або ж експерт може змінити оцінку. Після стабілізації оцінок опитування припиняється і приймається запропоноване експертами або скоригованим рішенням. p align="justify"> Японська, так звана кільцева система прийняття рішень - В«кінгісеВ», суть якої в тому, що на розгляд готується проект нововведення. Він передається для обговорення особам за списком, складеному керівником. Кожен повинен розглянути запропоноване рішення і дати свої зауваження в письмовому вигляді. Після цього проводиться нарада. Експерти вибирають своє рішення відповідно до індивідуальних переваг. p align="justify">) Кількісні методи прийняття рішення. В їх основі лежить науково-практичний підхід, що пропонує вибір оптимальних рішень шляхом обробки (за допомогою ЕОМ і ЕММ) великих масивів інформації. (19; 120)
На додаток до вищевказаних методів прийняття управлінських рішень існують також методи, здатні надати допомогу керівнику у виборі з декількох альтернатив тієї, яка найбільшою мірою відповідає поставленим цілям. Цими методами є платіжна матриця і дерево рішень, які ми опишемо нижче. p align="justify"> Платіжна матриця - це один з методів статистичної теорії рішень, метод, який може надати допомогу керівнику у виборі одного з декількох варіантів. Вона враховує невизначений або імовірнісний характер наслідків прийнятих рішень. Платіжна матриця є найпростішою різновидом статистичних моделей, що обумовлює її широку застосовність в практиці менеджменту. (20; 33) Використання даної моделі дає надійні результати при дотриманні наступних умов:
є обмежене число альтернатив або варіантів дій
те, що може трапитися, з повною визначеністю невідомо
результати прийнятого рішення залежать від того, яка саме обрана альтерна...
