лів цього стандарту - 5, 6, 7 і 8. p align="justify"> Процесуальна модель, не має на меті відобразити процеси в деталях. Разом з тим, всі вимоги до системи менеджменту якості щодо досягнення відповідності продукції або послуги можуть бути розміщені всередині цієї моделі, тому - це модель всього набору процесів системи менеджменту якості, вона також здатна показати взаємозв'язок між процесами. p align="justify"> Як приклад процесів створення продукції або надання послуг, модель підкреслює той факт, що замовники та інші зацікавлені сторони відіграють значну роль у процесі встановлення вхідних вимог. Після цього по відношенню до всіх процесів, необхідним для створення необхідної продукції та/або надання необхідної послуги, застосовується управління процесом і проводиться перевірка В«виходуВ». p align="justify"> Вимірювання ступеня задоволеності замовника та інших зацікавлених сторін використовується в якості зворотного зв'язку для оцінки та визнання того, що вимоги замовника були виконані.
Рис. 7. Модель процесу менеджменту якості
Міжнародний стандарт був розроблений таким чином, щоб він міг бути порівнянним з іншими стандартами на системи менеджменту, які отримали міжнародне визнання. Він дотримується загальних принципів систем менеджменту з такими стандартами, як ІСО 14001 В«Системи менеджменту охорони навколишнього середовища - Вимоги та настанови щодо застосуванняВ». Пропонується, щоб загальні положення цих двох серій стандартів (в цілому або частково) могли бути впроваджені в організації загальним чином без зайвого дублювання або створення ситуації, в якій зазначені вимоги суперечили б один одному. p align="justify"> Справжній міжнародний стандарт України не посилається і не включає в себе вимоги, пов'язані з аспектів інших систем менеджменту, таких як менеджмент охорони навколишнього середовища, збереження здоров'я і менеджмент безпеки або фінансовий менеджмент. Разом з тим у різних систем менеджменту можуть бути загальні вимоги, і справжній міжнародний стандарт не перешкоджає організації в об'єднанні в майбутньому подібних частин систем менеджменту. p align="justify"> Вимоги до системи менеджменту якості, встановлені в цьому стандарті, що не були розроблені незалежно від існуючих вимог до систем менеджменту. У деяких випадках стає можливим задовольнити ці вимоги за рахунок адаптації документації існуючої системи менеджменту. Разом з тим, застосування різних цілей в системі менеджменту може змінюватися в залежності від конкретних цілей і різних зацікавлених сторін. p align="justify"> Організація повинна встановити і управляти процесами, необхідними для забезпечення впевненості в тому, що продукція та/або послуга відповідають вимогам замовника. В якості способу впровадження і демонстрації встановлених процесів організація повинна створити систему менеджменту якості, грунтуючись на ви...
