ння, де відображені ресурси на вході процесу, процес розробки бізнес-плану та кінцевий результат.
СПИСОК ЛІТЕРАТУРИ
1. Національний стандарт методології IDEF-моделювання. Технологія структурного аналізу і проектування.
2. Національний стандарт РФ ГОСТ Р ІСО 9000-2008. Системи менеджменту якості.
. Національний стандарт РФ ГОСТ Р 52614.2-2008. Системи менеджменту якості.
. Абрамов В.А. Сертифікація продукції та послуг. - М.: Ось-89, 2008.
. Антонов Г.А. Стандартизація і якість промислової продукції: Учеб. посібник. - Л.: Вид-во Ленінградського університету, 2010.
. Аристов О.В., Мішин В.М. Якість продукції: Учеб. посібник. - М.: Изд-во стандартов, 2010.
. Басовский Л.Є., Протасьев В.Б. Управління якістю: Підручник. - М.: ИНФРА-М, 2008.
. Глічев А.В. Якість продукції. Система управління. - М.: Прогрес, 2009.
. Ільєнкова С.Д. та ін Управління якістю: Підручник/За ред. С.Д. Ильенковой. - М.: Банки і біржі, ЮНИТИ, 2009.
. Ісікава Каору. Японські методи управління якістю: Пер. з англ. - М.: Економіка, 2010.
. Козловський В.А. Виробничий менеджмент: Підручник. - М.: ИНФРА-М, 2003.
. Крилова Г.Д. Основи стандартизації, сертифікації, метрології: Підручник для ВНЗ. - 2-е вид., Перераб. і доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008.
. Куріцин А.Н. Секрети ефективної роботи: досвід США і Японії для підприємців і менеджерів. М.: вид-во Стандартів, 1994.
. Лапуста М.Г. Якість продукції: механізм управління. - М.: Економіка, 2010.
. Лапуста М.Г., Швандар В.А. Якість - завдання загальнонародна. - М.: Економіка, 2011.
. Менеджмент систем якості/Под ред. М.Г. Круглов, С.К. Сергєєв, В.А. Такташов. - М.: Изд-во стандартов, 2009.
. Окрепилов В.В. Управління якістю: Підручник для ВНЗ. - 2-е вид., Доп. і перероб. - М.: Економіка, 2009.
. Осипова Г. І., Миронова Г. В. Економіка і організація виробництва. Навчальний посібник. - М.: МГУП, 2003.
. Саката Сіро. Практичний посібник з управління ...
