складу і змісту операції, а також з розробки нормативів і норм праці. Метод нормування містить загальні вказівки про способи вирішення завдань, що постають перед нормировщиком, визначальним витрати і результати праці.
Точність встановлення необхідної і достатньої величини витрат робочого часу у вирішальній мірі залежить від методу нормування. Більш досконалий метод забезпечить більш високу якість норм, тобто високий ступінь ймовірності того, що встановлена ??величина витрат праці дійсно необхідна і достатня.
У ТОВ «Еліта» застосовується дослідно-статистичний метод нормування.
Досвідчений метод базується на досвіді людей, оскільки норми часу встановлюють керівник відділу та старші менеджери, оператори, головні бухгалтери (добре знають особливості виконання тих чи інших операцій виходячи з особистого досвіду і незафіксованих відомостей про фактичні витрати на подібну роботу в минулому). Такий спосіб є суб'єктивним і завжди веде до помилок у визначенні витрат, необхідних для виконання даної роботи, так як точність залежить тільки від досвіду і кваліфікації керівника відділу і старших менеджерів, операторів, головних бухгалтерів встановлюють норму.
Встановлена ??на вічко по минулому досвіду норма, навіть при збігу її з фактичною виробленням, по суті є довідкою про те, як працювали раніше, а аж ніяк не вказівкою, як треба працювати в умовах сьогоднішнього дня. Єдине достоїнство цього методу - низька трудомісткість.
При статистичному методі норми встановлюють на основі статистичних даних (по первинній документації, звітів, записів) про середні фактичні витрати праці на цю ж роботу в минулі періоди і відомостей про виконання норм виробітку робітниками в той же період. Але й статистичні норми часто встановлюють на око, не враховуючи можливості того чи іншого робочого місця, а тому вони не мобілізують робітників і службовців на усунення втрат робочого часу і краще використання виробничого потенціалу.
Так само застосовується аналітично-дослідницький метод, заснований на дослідженні операцій в робочих умовах. Вивчення витрат робочого часу відбуватися за допомогою фотографії робочого дня, яка представляє собою спостереження за працівниками протягом зміни або її частини.
Мета фотографії: виявлення втрат робочого часу, встановлення причин їх викликають, розробка заходів щодо усунення втрат, отримання даних для створення нормативів часу і чисельності робітників.
Фотографія робочого дня проводитися в наступному порядку: після підготовки до спостереження, спостерігач здійснює фотографування реєструє всі без винятку витрати часу, при цьому він зазначає на наглядовій аркуші яку роботу виконує виконавець і час її початку і закінчення. Обробка фотографій полягає у визначенні складу і структури робочого часу, а також виявлення його втрат.
Далі складається баланс робочого часу і з урахуванням отриманих результатів відбувається його оптимізація.
Переваги фотографії: простота, невелика трудомісткість, можливість вивчати велику групу робітників або обладнання одним спостерігачем.
До недоліків слід віднести отримання усереднених даних про витрати часу і недостатньо повної картини про причини втрат часу.
3.4 Організація і обслуговування...
