Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Новые рефераты » Удосконалення системи стимулювання персоналу на прикладі ВАТ "Мегафон"

Реферат Удосконалення системи стимулювання персоналу на прикладі ВАТ "Мегафон"





>

Що пропонується для обміну (який товар або послуга)?

Послуги компанії полягають у наступному:

Надання стільникового зв'язку стандарту GSM і UMTS.

Продаж стільникових телефонів, найбільших міжнародних компаній з розробки мобільних пристроїв, таких як Motorola, Nokia, HTC, Sony Ericsson, Samsung і ін

Випуск і продаж стільникових телефонів під власним брендом.

Продаж аксесуарів і супутніх товарів мобільного зв'язку.

Надання послуг доступу в мережу Інтернет, у тому числі і через мережу третього покоління 3G і продаж.

Продаж пристроїв для виходу в мережу Інтернет, модемів, роутерів, навігаторів для домашнього користування і для малого та середнього бізнесу.

Хто є нашими споживачами?

Послугами компанії користуються наступні споживачі:

Оптові організації;

Дистриб'ютори (фірми, які здійснюють збут на основі оптових закупівель у великих промислових фірм - виробників. Фірма-дистриб'ютор, як правило, володіє власним складом, торгує за свій рахунок);

Дилери (підприємці, які торгують вроздріб продукцією, яку закупили оптом. Дилер є агентом великої промислової корпорації, входить в її дилерську мережу, торгує від імені виробника);

Приватні та корпоративні клієнти.

Що представляє цінність для наших споживачів?

Цінність для споживачів компанії представляють нижчевикладені критерії:

Сукупна вигода всіх учасників договірних відносин;

Імідж компанії;

Широкий ряд послуг, пропонованих нашою компанією;

Система знижок і пільг;

Надання якісної та безперебійної стільникового зв'язку і доступу в мережу Інтернет.

Надання нових тарифних планів і послуг, які відповідають потребам різних груп абонентів.

Розширення спектру послуг, додаткових послуг на основі технологій GPRS, WAP, MMS, LBS

Розвиток власної брендової лінійці мобільних апаратів, як телефонів, так і пристроїв для бездротового доступу в Інтернет - USB-модемів і роутерів.

Пріоритетна увага сервісу та обслуговування абонентів.

Розвиток власної монобрендової мережі з більш ніж 3000 салонів МЕГАФОН по Росії і широка дистриб'юторська мережа пунктів продажу доларів МЕГАФОН по всій країні.

Широка зона покриття власної мережі і набір роумінгових угод-абоненти МЕГАФОН залишаються на зв'язку в 226 країнах. GPRS-роумінг МЕГАФОН доступний в 169 країнах.

Велику увагу розвиткові власної транспортної мережі.

Розвиток інфраструктури нових мереж і точок взаємодії зі споживачами, оператора, використання «розумних мереж» та активний розвиток Інтернет-сервісів для створення додаткової цінності; розвиток інновацій для надання абонентам широкого портфеля ексклюзивних апаратів і сервісів.

Які результати діяльності компанії?

Сьогодні «Мегафон» - один з трьох найбільших стільникових операторів Росії. Більш того, «Мегафона» є єдиною компані...


Назад | сторінка 18 з 32 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Автоматизація процесу реалізації послуг салону краси &Афродіта& через мереж ...
  • Реферат на тему: Розробка та реалізація інформаційної системи &Інтернет-магазин телефонів і ...
  • Реферат на тему: Розробка інформаційної системи для автоматизації робочого місця оператора т ...
  • Реферат на тему: Swot-аналіз ринку мобільного зв'язку ВАТ "Мегафон"
  • Реферат на тему: Програма з управління знаннями в компанії "Мегафон"